مراجعاتفندق فرح طنجة

فندق ذو موقع جيد جدًا مواجه للبحر في منطقة هادئة للغاية وبه حمامي سباحة رائعين. فريق عمل ودود للغاية.

تصميم مدروس وعرض جميل

Leider wurden wir sehr enttäuscht hatten 2 Bungalows gebucht. Aber anscheinend waren die zu abgelegen weil so gut wie kein Mitarbeiter zusehen waren beim einchecken hatten wir keine Handtücher erst nach dem 6.mal Bescheid geben bekamen wir am nächsten Tag erst die Handtücher. In den 3 Nächten wie ich da war wurde nicht ein einziges Mal der Müll entleert geschweige das die Bungalows gesäubert wurden. Die Türen sind die reinste Katastrophe bei jedem verlassen hatten wir kein Zugang mehr erst beim Wechsel der Karte leider. Das einzige was uns an dem Aufenthalt gefallen hat waren die Security Männer bei uns die waren wirklich sehr hilfsbereit und aufmerksam und sind jedes Mal für uns los um die Zimmerkarte zu aktivieren.

Très bon hôtel, superbe emplacement. Le personnel au top.

إدارة كارثية للفندق. لا تعاطف، ولا بحث عن حلول. يجيدون فقط سرقة أموالك... لا أنصح بهذا الفندق. يجب على فندق فرح تغيير إدارته. أنبه السيد أبو عبيدي بشأن إدارة الفندق. على صندوق الأجيال القابضة أن يكون حذرًا فيمن يعهد إليه بسمعة الفندق. تجربة سيئة وإدارة لا تستمع لأي شيء.

أقمنا في منزل صغير مُطل على البحر لمدة أربعة أيام. كان المنظر خلابًا! جميع الموظفين ودودون للغاية ومتعاونون. كان الإفطار غنيًا وعالي الجودة. لديّ بعض الخوف من التلوث، لكن المنزل كان يُنظف يوميًا من الألف إلى الياء بواسطة عاملة النظافة اللطيفة نجاة، صاحبة الابتسامة الساحرة :-)

لن أعود مرة أخرى. طلبت زوجتي سبا قالوا إنه لا يوجد أحد متاح. لقد شعرت بخيبة أمل من مقبض الدش، فهو يستمر في السقوط. لقد استبدلوه ولا تزال نفس المشكلة يمكنك أن تقول إنه يحتاج إلى مزيد من العمل في اليوم الأول لتسجيل الوصول إلى غرفتي. لقد طُلب مني دفع ضريبة المدينة نقدًا وقد سلمتهم بطاقة الائتمان أمريكان إكسبريس الخاصة بي. قالوا إنهم يريدون أخذها. كانت آلتهم معطلة دائمًا. طلبت نقدًا فقط وهو 170 دولارًا وبوفيه إفطار وغداء دائمًا طعام جاف تجربة سيئة. لقد شعرت بخيبة أمل في فندق خمس نجوم إنه فندق ثلاث نجوم وليس خمس نجوم. مدبرة المنزل، إنها شخص لطيف للغاية. هذا هو الشيء الوحيد الذي رأيته في مكتب الاستقبال. كانوا وقحين للغاية. ليس لديهم أي احترام عندما يعرفونك من نفس البلد. لا يعاملونك كسائح قادم من الولايات المتحدة. مكتب الاستقبال، عدم احترام للناس، توقفوا عن التحدث معي عندما أسألهم سؤالاً وأجابوا على سؤال شخص آخر وهو أنني كنت الأول في الصف.

بجانب موظفي مطعم الفندق، كانت خدمة العملاء والطعام مثاليين. موظفو مطعم فندق فرح رائعون وخاصة بقيادة مدير المطعم حسن الذي جعل تجربتنا مذهلة.. شكرًا لك يا حسن، أنت الأفضل!! شكرًا لفريقك وطاهيك. وإلا، كانت تجربتي سيئة عند تسجيل الوصول، خدمة العملاء سيئة للغاية، لا يوجد تواصل واضح. اتصلت قبل 4 أيام متتالية من إقامتي لتأكيد وصولي والاستفسار عن خيارات الترقية ولكن لم أتلق أي رد. عند الوصول، وقفت في مكتب الاستقبال قليلاً بينما كان موظفا الاستقبال ينهيان مهامهما ولكن لم يرحب بي أحد!! بعد ذلك، تم تخصيص غرفة لي لا تتطابق تمامًا مع الوصف أو الصورة الموجودة في حجز *******. حاولت التفاوض ولكن دون جدوى! هذه هي زيارتي الثانية لهذا الفندق، كانت تجربتي الأولى العام الماضي أفضل بكثير. لست متأكدًا من أنني سأعود مرة أخرى!!

ذهبت اليوم لتناول العشاء في مطعم بار الشاطئ بفندق فرح. الطعام صحيح لكنني طلبت مشروب المارجريتا بسعر 120 درهمًا و12 يورو. كانت الصورة التي كانت لديه سيئة للغاية وكان ذوقه أسوأ. أخبرت نادل الكوكتيل عن المارجريتا وبطريقة فظة للغاية ردت سلباً. لقد أعدتها إليهم وما زالوا يتهمونني بذلك. أولاً: إذا تم تقديم الكوكتيلات، فإن الشيء الأكثر أهمية هو معرفة كيفية صنعها، بل وأكثر من ذلك إذا كنت تريد أن تتقاضى رسومًا أعلى مما هي عليه في أوروبا. ثانيا: الاستثمار مثل الفندق وترميمه هي أشياء باهظة الثمن حقا... لا يمكن أن يكون العمال بالإضافة إلى كونهم غير محترفين ليس لديهم أي تعليم... هكذا نخسر جميعا... أصحاب الفنادق و العملاء. الآن، تناول العشاء في بار المطعم على شاطئ فندق فرح. الطعام صحيح ولكن يتم طلبه من قبل مارغريتا بوار حيث يبلغ السعر 120 درهمًا و12 يورو. الصورة المتوفرة هي ثلاثة موفايز وهي في قلب النار. لقد تحدثت عن المارجريتا في خدمة الكوكتيل وبطريقة مبالغ فيها للغاية، إنها ردت على... سلبي. أنا أساعدهم كثيرًا عندما يتم إصدار فاتورة لي. العرض الأول: إذا كانت الكوكتيلات مقترحة، فإن الأهم هو معرفة التعليق على الواقع والظهور بالإضافة إلى ما إذا كنت ترغب في الحصول على عامل إضافي في أوروبا. Deuxièmement: استثمار كفندق واستعادة هو اختيارات حقيقية... لا يمكن أن يكون العمال، بالإضافة إلى عدم كونهم محترفين، لا يوجد أي تعليم... هذا بالإضافة إلى أننا آسف للجميع... أصحاب الفنادق والعملاء.

فندق رائع بإطلالة خلابة. فندق فخم يقع على أعالي المدينة. كانت الغرفة المطلة على البحر متعة حقيقية لنا! كان الموظفون في غاية اللطف من البداية إلى النهاية. نود أن نشكر بشكل خاص آية وإبراهيم، اللذان كانا سريعي الاستجابة ومهنيين للغاية في إيجاد غرفة لنا الساعة الواحدة ظهرًا لنتمكن من تسليم أغراضنا! المسبح رائع بإطلالة خلابة على البحر. أوصي بشدة بهذا الفندق المثالي وطاقم عمله الودود. أتمنى أن تتاح لنا فرصة العودة يومًا ما!

ليلة مروعة في هذا الفندق. طابق واحد على الطراز القديم، يقع في نهاية الفندق: 1: تحتاج إلى عدد لا يحصى من السلالم للوصول إلى هناك (المفارقة بالنسبة لشخص موجود هناك لحضور ندوة فقط). 2:هناك شارع تتوقف فيه السيارات والناس يتحدثون بصوت عالٍ. 3: البنغل موبوء بالعناكب. 3: بالنسبة للفراش يبدو وكأنه مملوء بالرمال. 4: بالإضافة إلى الضوضاء، فإن الاستيقاظ مضمون أيضًا بسبب الشمس لأن الستائر لا تغلق. 5: أخيرًا، حتى لو حاولنا البقاء نائمين على الرغم من الشمس، يأتي الموظفون ويتحدثون بصوت عالٍ بجوار الأكواخ.

This hotel is an absolute disgrace. We arrived expecting Barceló’s usual high standards, but instead found the dirtiest “5-star” hotel we have ever seen. The room was filthy. The air conditioning didn’t work. There were no towels. No toothbrush. No phone to call reception. When we finally received a phone, it didn’t even work. The reception staff were rude, unhelpful, and quick to say, “We’re not really part of Barceló,” as if that excused their complete lack of service. This is unacceptable. The ONLY reason we booked here was because of the excellent Barceló hotels we’ve stayed at in Tangier, where service and hygiene are guaranteed. This place is the exact opposite. Frankly, this hotel should be ashamed to call itself part of the Barceló group. It doesn’t deserve even half a star. The management here should be replaced immediately. Rabat is a beautiful city this hotel is an insult to it. We will NEVER return to this hotel. And we will make sure everyone we know and everyone reading this avoids it as well.

Staff in the reception friendly and very helpfully. Breakfast is qualitativ very good Bungalow are old and must be renewed, not clean ( sofa, bathroom and kitchen) . And the acoustic isolation is very bad , noisy cars and motorcycles during the night .

Noisy. As soon as I walked into the room there was an awful noise. Had to ask at reception to either move me or switch the noise off. They managed to switch the noise off. Lovely setting. Room had two large beds. Only one had a headboard. Good not great. Pleased we only stayed for one night. My view