Kook Hotel Tarifa

很驚艷的房子，從摩洛哥坐船過來，下了船就去報了個船看鯨魚，從碼頭可以步行到酒店，樓頂的大平台風景很好，天氣好時可以看到非洲，前台小姐姐很nice因為信用卡出問題刷不出預授權，也一直等我們入住，對攜程小姐姐非常滿意一直幫忙協商，早餐雖然簡單但超級精緻，很滿意，超出預期

Estuve varios días en el hotel y hemos quedado muy satisfechos con la experiencia. Nos ha gustado todo, el buffet, la habitación, la cama, el trato del personal, la ubicación.. además tiene un parking a poca distancia. Repetiremos sin duda.

Es muy bonito y acogedor. Tiene muy buena Ubicación, en el casco histórico, aunque está en el centro es muy silencioso. Lo que más nos ha gustado ha sido lo comodisima que es la cama y almohadas. Las chicas de recepción y la sra del buffet son muy simpáticas, te recomiendan restaurantes, playas etc. Buffet chiquito, pero rico! Volveremos... Gracias por todo!

El hotel tiene muchos puntos a favor: excelente ubicación, decoración moderna, habitaciones bien equipadas y un desayuno completo. Es un hotel pequeño (solo 14 habitaciones), muy tranquilo, donde uno podría sentirse como en casa. En términos generales, tiene nivel para aspirar a 5 estrellas. Sin embargo, nuestra experiencia se vio empañada por un problema importante de gestión del personal. Durante el primer desayuno, en lo que debería haber sido un momento relajado, nos encontramos escuchando a la recepcionista y a una empleada de limpieza discutir a gritos y sacar trapos sucios internos del hotel en plena sala. La situación fue tan incómoda que varios huéspedes tuvimos que intervenir para pedirles que bajaran la voz y nos dejaran desayunar en paz. Intentamos contactar con la dirección del hotel para reportar lo ocurrido, pero no obtuvimos respuesta ni por redes sociales ni por email. Esto transmite una sensación de falta de control y liderazgo por parte de la gerencia, lo cual es una pena, porque el hotel tiene mucho que ofrecer. Lamentablemente, el incidente del primer desayuno marcó negativamente toda nuestra estancia.

Very cool architecture and decor, the dining atrium with vertical garden is a little oasis. Delicious breakfast and kind and patient staff. Maria is a goddess who floats through the hotel anticipating your every need with grace and efficiency and impeccable English. For those that want to relive their youth hostel experience but need the finer things will find this fits the bill!

Trevligt som vanligt!