مراجعاتCloud Hotel

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客，非常感謝您給予酒店的滿分好評！看到您對入住體驗的細緻分享，我們由衷地開心。您提到的步行5分鐘可達巴鐵夜市與景點的便捷位置、潔凈舒適的床品與鋥亮的衞生間、保障睡眠的良好隔音，都是我們持續優化的方向；而前台主動為您升級樓層、推薦周邊小店，以及快速送達額外枕頭的服務，也正是團隊用心服務的日常體現。我們已將您的肯定分享給全體員工，未來會繼續保持這份用心，熱切期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客，感謝您對酒店位置、衞生與服務的認可！能為您提供便捷舒適的入住體驗，我們深感榮幸，已迫不及待期待您的再次光臨，祝您一切順利！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的認可與推薦！看到您對整潔的客房、塔吉克族前台小姐姐的熱情服務，以及便利的出行用餐體驗感到滿意，我們由衷開心。公共區域能為您提供舒適的休憩環境，也是我們努力的方向。期待您下次出行時，能再次選擇我們，繼續為您帶來優質的入住體驗！

رد من مكان الإقامة: Dear Guest,Thank you so much for taking the time to share your wonderful stay experience at Cloud Hotel! We are thrilled to hear that our hotel proved to be a convenient choice for your transit from Sost, Pakistan to Kashgar via Tashkurgan, especially with the immigration office just opposite our building. It’s also great to know you found nearby restaurants and convenience stores helpful during your stay.We will definitely pass on your kind praise to Furong at the reception—her friendly attitude and "extra mile" service are exactly what we strive to provide for every guest.Once again, we appreciate your recognition. We would be delighted to welcome you back to Cloud Hotel whenever your travels bring you to Tashkurgan again!

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客，感謝您對我們服務的認可！“熱情周到”是我們服務的核心追求，能讓您感受到這份心意，我們十分開心。期待未來繼續為您提供貼心住宿服務，祝您出行愉快！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客，衷心感謝您對酒店供氧機房型及老闆耐心服務的認可，您的肯定是我們前進的重要動力！對於此次入住中給您帶來的不佳體驗，我們深感抱歉。關於您反饋的問題，我們已第一時間關注並將落實改進： 1. 針對酒店位置較偏的情況，我們縣城並不是很大、周邊也是吃飯的地方有很多、拌麪、烤肉、火鍋、炒菜都有、巴鐵夜市也是距離我們不到步行不到五分鐘、後續我們會在預訂頁面補充更詳細的周邊環境及出行建議，幫助您提前做好規劃； 2. 隔音問題嚴重影響了您的休息，我們會立即安排對客房隔音進行檢修升級，同時加強夜間對住客的輕聲提醒，儘量減少噪音干擾。再次為此次的不便向您致歉，也感謝您的寶貴反饋，它將幫助我們不斷完善服務。期待未來能有機會再次為您服務，為您提供更舒心的入住體驗！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客，非常感謝您通過朋友推薦選擇我們酒店，更感謝您對我們性價比的高度認可！朋友的推薦是一份信任，而您能感受到高性價比的入住體驗，是我們持續努力的目標。我們會繼續堅守品質，用心做好服務與細節，不辜負每一份推薦與選擇。期待您下次出行仍能選擇我們，也歡迎您把這份滿意分享給更多朋友。祝您生活愉快，事事順心！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店服務、地理位置及衞生條件的認可！為每一位賓客打造便捷的出行體驗與潔凈舒適的居住環境，是我們堅守的服務標準。您的滿意是對團隊最大的肯定，我們已將這份認可分享給全體員工，未來也會繼續保持高標準，為更多賓客提供優質服務。期待您的再次光臨，祝您生活愉快，萬事順意！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的認可與喜愛！您對衞生、前台服務及整體環境的肯定，是我們不斷提升服務品質的最大動力。能為您提供免費房型升級並帶來愉悦的入住體驗，我們深感榮幸。同時，也很高興酒店便捷的地理位置能讓您輕鬆抵達巴鐵夜市，盡享當地風情。我們已將您的好評分享給全體員工，期待您的再次光臨，屆時我們將繼續為您提供優質的住宿服務，祝您生活愉快！

رد من مكان الإقامة: 非常抱歉因酒店周邊修車店的噪音，影響了您的入住休息，這一點我們深感愧疚。我們已第一時間嘗試與周邊修車店溝通，協商儘量降低作業噪音並控制施工時段；同時，也為您準備了耳塞，若您需要可隨時聯繫前台領取。後續我們會持續關注周邊噪音情況，積極尋找更優的解決方案，努力為客人營造更安靜的休息環境對於此次帶來的不佳體驗，我們再次向您致歉，也感謝您的理解與反饋，期待未來能為您提供更舒心的入住服務。

رد من مكان الإقامة: 衷心感謝您如此細緻的好評與推薦！看到您和同行的多個家庭都對酒店的地理位置、房間空間、衞生狀況及洗衣便利性感到滿意，還認可我們的隔音效果和高性價比，我們特別開心。無論是家庭出行還是情侶度假，能為不同需求的客人提供舒適便捷的住宿體驗，是我們始終的追求。期待您和家人朋友再次到訪喀什，我們會繼續保持優質服務，祝您未來旅途愉快！

رد من مكان الإقامة: 感謝您對酒店衞生與服務的認可！我們始終致力於為每位賓客提供潔凈舒適的入住環境與貼心服務，您的滿意是我們持續進步的最大動力。期待未來能再次為您服務，祝您生活愉快！

رد من مكان الإقامة: 非常感謝您的細緻點評和推薦！很高興我們的位置和周邊餐飲能給您帶來便利，這也是我們一直努力為客人提供的貼心之處~關於沒有電梯的問題，確實給攜帶行李的您帶來了些許不便，我們心裏也挺過意不去的。我們一直有安排工作人員在客人需要時提供行李協助，當時可能是他下班吃飯時間、沒能及時到位、實在不好意思啊、下次您來如果有需要，隨時跟我們説一聲，我們一定及時幫忙，儘量讓您省力些~再次感謝您的包容與認可，期待您的再次光臨呀！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人，非常感謝您選擇我們酒店並分享您的入住體驗！得知小朋友有高反，我們能通過供氧房和力所能及的幫助（搬行李、送氧氣）讓您感到暖心，真的特別開心，這是我們應該做的～關於當晚氣温高、沒有空調影響睡眠的問題，我們特別抱歉給您和孩子帶來了不適。這邊海拔較高，平時氣温偏低，所以空調配置確實考慮得不夠周全，我們會認真記下這個問題，後續研究看看有沒有更合適的降温方案來改善，爭取下次讓您有更舒適的體驗。也祝您和小朋友接下來的旅途順利，小朋友的高反能快快好轉！如果之後還有機會來這邊，歡迎再住我們家呀～