CLAUDIA M
22 مايو 2023
Buen hotel si estas dispuesto a dormir con alacranes, al hacer mi check in encontramos alacranes en mi habitación, el personal de recepción no fue nada amable ante la situación y su actitud fue de "si quieres", fue una muy mala experiencia ya que ellos lo único que me dijeron es le dejaremos un insecticida en el cuarto pero no enviaron a nadie a apoyarme, les pedí cambio de habitación y había varias habitaciones disponibles al momento de mi llegada y no hicieron ni un mínimo esfuerzo por cambiarme de habitación, mi habitación estaba fuera del hotel subir 50 escaleras y además atravesar un camino obscuro para llegar a ella, les insistí en cambiarme y su actitud fue de no nos importa muy pero muy molesta con TODAS las personas de recepción, no hubo un mínimo de empatía. También les sugiero NO comer en el restaurante es caro, la comida es pésima y el servicio muy malo te tratan super mal todos en general, es como si te regalaran la estadía, es una lástima porque el hotel es muy bonito rodeado de naturaleza.
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