Princess Taurito

The hotel is located in nice quiet alcove outside the busy areas of the other towns in Gran Canaria. It faces a public beach, which is easily accessible, but does not have a beach of its own. The facilities are wonderful, clean and capable of hosting the hundreds of tourists that descend upon the hotel in winter. The pools are large and the gym is well equipped. The kids club and animation are adequate, but I have seen better. The food spread is huge and the quality is good, but it tends to be bland and not sufficiently spiced. Overall I would rate it 8/10 and would consider visiting again.

Pobyt był bardzo udany. Super hotel. Nowoczesny, ładny, świeżo odnowiony. Fajna strefa dla dzieci. Bardzo duża łazienka. Widok z balkonu imponujący. Hotel pięknie położony na skałach. Okolica również piękna. Przepyszne jedzenie i pisze to jako osoba wybredna. Personel bardzo miły. Niestety negatywnie na nasz pobyt wpłynęły usługi Esencia. Płaciliśmy za ten dodatek niemałe pieniądze i czuję się zwyczajnie oszukany. Hotel powinien zwrócić cześć pieniędzy, bo dużo usług z Esencia po prostu nie bylo lub były gorszej jakości niż zapowiadano: 1. Podczas rezerwacji pobytu napisane było, że dostępne będą luksusowe kosmetyki marki Rituals. Okazało się, że zamiast Rituals dostaliśmy jakieś kiepskie kosmetyki nieznanej firmy Ekos. Kosmetyki nie zawsze były regularnie dokładane. Raz musiałem zgłosić w recepcji, że nie mamy już prawie żadnych kosmetyków, nawet mydła do rąk. 2. W barze Corner miała być specjalna oferta napojów i przekąsek dla gości Esencia. Taka informacja nadal jest na stronie internetowej oraz była na kartce z informacjami o hotelu, którą otrzymałem przy zameldowaniu. Jednak w rzeczywistości takiego baru nie ma, jest całkowicie zamknięty. 3. Miała być spersonalizowana obsługa przy zameldowaniu, z powitalnym drinkiem. W rzeczywistości zostałem obsłużony tak jak wszyscy pozostali bez usług Esencia a powitalnego drinka nikt nie zaproponował. 4. Miał być Concierge service w godzinach 8:00-0:00, ale ja nikogo takiego nie widziałem, nikt też mnie o tym nie informował. Był po prostu Guest service 2 lub 4 godziny w zależności od dnia. 5. W pokoju był ekspres do kawy, ale nawet po wyborze dużej kawy była ona bardzo, bardzo malutka i bardzo niesmaczna. 6. W pokoju miało być Wi-Fi, ale zasięg był tak słaby, że niczego nie można było zrobić. 7. Goście Esencia na śniadanie i kolację mieli wyłączny dostęp do restauracji The One. Zwykła restauracja Food Market dostępna dla każdego wybór na śniadanie miała taki sam co niby ta lepsza restauracja, a nawet więcej bo były na świeżo robione omlety. Na kolację restauracja The One oferowała dania à la carte, ale wybór wył dosyć wąski a same dania nie były jakieś wybitne. Tutaj też według mnie wygrywa zwykła restauracja, która na kolację miała bardzo duży wybór i live cookong. 8. Wybór drinków dosyć slaby tylko odrobinę lepszy niż na zwykłym all inclusive. Reasumując, hotel jest rewelacyjny, a jego okolice przepiękne, ale usługa Esencia to jest niestety zwykle naciąganie i kłamanie w ofercie.

This is a lovely hotel, which I understand has had a recent refurbishment. The public spaces were modern, clean and well laid out. The staff were absolutely amazing extremely helpful and friendly. There was an ever presence of staff cleaning throughout the day and well into the evening. Because of the package we paid for we were able to access both the main ‘Food Market’ restaurant as well as being able to dine in ‘The One’ restaurant. the food was plentiful and of a high standard. Our rooms were bright and airy with all of the normal facilities you would expect with a Napresso type coffee machine included. We received a complementary bottle of water on a daily basis. Overall a very positive experience and would highly recommended, definitely worth its 4 star rating.