Cappadocia Cave Resort & Spa (CCR)

Very horrible resort i suggest don't stay here..poor wifi.. very bad service.. room is also not good.. staffs are not supportive.. In website rooms sees like good but in real its very bad.. total waste of money.. very bad experience.. i suggest not to stay in cappadocia cave resort..

Tüm personel ilgisiz ve çok rahat. Hizmet adına en ufak bir şey yok. Restaurantların ikisine de oturduğumuzda servis açan olmadı, servis açmayı geçtim boş tabaklar bile toplanmıyor masalardan. ve komi rahat bir tavırla "tekim bugün yetişemiyorum" diyebiliyor, öyle sorumsuz bir otel. Etkinlik nedeniyle odaya servis yok dediler, bu zamana kadar böyle bir saçmalığı ilk defa burda gördük, kaldı ki minibarlar da boştu. Tomboylar hiç bir şey yapmıyor yanlarından eşyayla dahi geçseniz bomboş bakıyorlar siz söylemedikçe. Paranızla rezil olduğunuz vasat bir otel sadece. Hayatımda kaldığım en kötü, sorumsuz oteldi.

Lokasyon olarak son derece guzel bir yerde, Uchisar kalesi hemen otelin arkasinda kaliyor. Personel genel olarak ilgili ve guleryuzluydu. Kaldigimiz oda eski ve bakimsizdi. Kuvet son derece kirliydi. Odayi begenmeyip resepsiyona daha yeni bir oda olup olmadigini sordugumuzda butun odalarin ayni oldugunu soylediler ancak hemen yan tarafta arkadaslarimizin kaldigi oda yenilenmisti.28 Ekim sabahi saat 8'de kahvalti salonuna gittigimizde cam kenarindaki masalara oturmak istedik ancak rezerve oldugunu soylediler. Japonlardan olusan bir kafile gelecegi soylendi, pencere kenari ve hemen arkasindaki masalarin onlara ayrildigi soylendi. Tabi bunun icin ekstra bir ucret aliniyormus.Sonuc olarak, Eger otelde Japon kafile varsa kendi ulkenizde geceligi 2 kisi 310 Euro'dan konaklama yapip, restoran bos olmasina ragmen pencere kenarindan Kapadokya'nin unlu balonlarini izleyerek kahvalti yapma sansiniz olmuyor. Bir kac ay sonra cocuklarla birlikte tekrar gidecegim ancak bu otelde kalmayi kesinlikle dusunmuyorum.

Trip adviser is no more a valuable review place...this hotel is given 4.5 star...it should be 1 star property..very bad experience...rooms were smelly..breakfast had less food options..service was very slow...untrained staff..broken plugs..used coffee ND tea shashes

ALL the negative reviews reflect exactly what we experienced! At that time manager Ilhan and the non English-speaking staff could not care less!… I have already notified the Small Luxury Hotels of the World Group of which the Cappadocia Cave is part . There are so many lovely hotels in the area- just select another one!

Her bakımdan kötü hotel. Giriş yapıldığında odada yerde alçılar vardı ve dolaysı ile pisti. TV çalışmıyordu. Klima çalışıyordu. Resepsiyona bidirildi. Yerdeki alçılar alınmıştı fakat yerler temizlenmemişti. TV ve klimaya bakım yapılmamıştı. Akşamüstü teknisyen çağrıldı. TV'yi tamir etti, klimanın kontrol aletinin başka bir klimaya ait olduğunu söyledi ve değiştirdi. Bunlar küçük problemler. Problem gece başladı. Odalarımız olan 310 ve 311 karşısında enerji odası olduğundan dakika başı bip bip sinyal sesi veriyordu ve gecenin sessizliğinde bu sinyal sesi odanın içinde idi ayrıca klima da gürültülü çalıştığı için uyku imkansızdı. Sabah 4.00 da balon turuna gidildi ve saat 7.15 itibarı ile uyuyabilmek için tekrar odalara gidildi o gün öğlen çıkılacağı için kapıya rahatsız etmeyin kartı asılmak istendi fakat böyle bir kart odada yoktu. O gün çıkılacağı için herhalde öğlene kadar temizlik için gelmezler düşüncesi ile tekrar yatıldı. Saat 8.35 de odanın kapısı temizlik için çalındı. Gelen kişi gönderildi saat, 10.20 bu sefer 2 kişi temizlik için tekrar kapıyı çaldı. Biz zaten o gün öğlende çıkacağımız bilgisi resepsiyonda var niye temizlik için geliyorsun? Netice olarak tatil için gidilen bu yerden sinir içinde dönüş yapıldı. tek olumlu şey resepsiyon ve satış müdür İlhan Kılınç'ın özür dilemesi.