فندق الياقوتة

The staff was very welcoming but the amenities was not that good , breakfast was terrible, no drinking water available other than buying bottles , coffee was horrible, rooms bathroom was very missy and shower’s water goes all over the bathrooms, over all it’s not that good

Hier hört der Urlaub hinter der Zimmertür auf. Lediglich das Bett und das Essen sind gut. Die Zimmer sind dreckig, vieles ist kaputt, nicht vorhanden oder einfach nur uralt und abgewohnt. Der Zustand des Hotels lässt selbst abgehärtete Reisende kalt. Das Hotel liegt weit außerhalb an einer recht stark befahrenen Straße. Mit dem Auto allerdings gut erreichbar und auch einige Parkplätze vor dem Hotel sind vorhanden. So ein mieses und dreckiges Zimmer habe ich noch nie erlebt in dieser Kategorie und für den Preis- nicht mal in Afrika. Es ist außer den Betten alles abgewohnt und kaputt. Das Bad ist dreckig, die Klobürsten einfach nur ekelerregend. Es gibt keinen Duschvorhang, man überschwemmt beim Duschen daher das ganze Bad. Fernseher und Heizung/Klimaanlage funktionieren nicht und werden erst nach eingehendem Beschweren und Drohen in Gang gesetzt. Die Vorhänge haben Risse. Das Personal spricht erstaunlicherweise sogar Englisch und Spanisch, ist aber beschwerderesistent. Reagiert wird erst nach eingehendem Beschweren und Drohen. Das Restaurantpersonal ist etwas langsam, aber dennoch freundlich. Das Restaurant war im Winter nicht beheizt und es lagen meist noch die Krümel vom Vorgänger auf den Tischen, wenn man nicht der Erste war. Das Essen ist gut und es werden manche Gerichte abgewechselt. Sehr gute Obstauswahl und arabisches Gebäck. Preis-Leistungsverhältnis unterirdisch Schlecht, wenn man sich anschaut, was man für den gleichen Preis für tolle Hotels in Marokko bekommt.