Hua Tian Hotel

服務熱情周到，房間衞生，前台服務人員接待工作專業，房間寬敞，設施齊全、能及時解決客户需求。存在問題是房門下方有縫隙、漏光。

地理位置不錯，出門就是景區，吃喝都方便。房間佈置可以，這種企業酒店，一般不太想着賺錢。

總的來説環境、服務、管理的都不錯，離天水古城和伏羲城很近，晚上逛夜市非常方便，再不用開車了，溜達過去就可以；有事兒打前台電話，反應的問題處理非常及時，絕不拖延； 不足的地方也有: 1.這個年代了居然還有房卡按金，上次見到有按金的賓館還是幾年前，當然也是國企賓館，身邊的好多客人辦入住的時候都在抱怨； 2.不同房間的賓館備品竟然不一樣！我發這個拖鞋就是，我訂這個房間的原因是希望孩子活動空間更大，我希望的是品質更好，結果房間小的智能房設施更好，一個拖鞋，成本最多兩塊錢吧，成本這麼控制挺沒意思的； 3.某些方面做的不足，顧客最希望看到的是快速、妥善的解決問題，不是解釋問題的緣由或者把問題推到顧客身上，儘管你們要處理的問題很多，可能記憶不準確，但是對於顧客來講住這一次賓館發生的問題會記得清清楚楚，隨意爭辯毫無意義，住一晚上就那麼一個問題找你們，啥原因我能記不住嗎？解釋多餘，以後不要發生就行了（説的是保潔打掃衞生把前台給我的取電卡拿走了，然後非説之前這張卡是她的，因此給我拿走了，哪裡來的卡我能記不住？）

房間寬敞，設定齊全，乾淨衞生，前台熱情。酒店門口衹能停幾輛車，有一個免費停車場在100米開外

交通方便，房間可以

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