مستخدم نزيل
5 مايو 2025
Nach 30 Jahren als Stammgast werden wir nicht mehr kommen. Das Grand ist mehr im Namen zu spüren als im Hotel. - der Empfang grüßt nicht (zuerst), wenn man das Hotel betritt oder dort vorbeigeht - die Bar ist mit hich unprofessionellem Personal ausgestattet (Wartezeit und mangelhafte Drinks) - wir zahlten 398€ pro Nacht für eine Junior Suite und bekommen Bäder aus einer anderen Zeit, Zimmer ohne Klimaanlage, einen alten Balkonzustand und ein Beistellbett direkt im Zimmer, es gibt keinen Nachmittagsgruß o.ä. - es gibt kaum Personal, das deutsch spricht und es wird zu dünn geplant - die Pools sind viel zu wenig beheizt, der Service am Pool findet nicht statt, der Whirlpool ist nicht mehr in Betrieb - Parkplätze sind nicht mehr verfügbar, wir parken zwei Strassen entfernt Das Seeschlösschen war früher ein 5-Sterne-Haus. Das ist es nun sowohl auf dem Papier als auch in der Realität nicht mehr. Es tut mir leid für den früheren Inhaber (Senior), der dieses Haus mit so viel Stil, Liebe und Präsenz geführt hat.
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