Sheraton Toronto Airport Hotel & Conference Centre

Was sind die Erwartungen an ein 4Sterne Airporthotel? 1) Das der Transfer schnell und unkompliziert ist Hier musste ich lange warten, in der Zeit sind 3-4 x Transferbusse von den „H“-Ketten-Hotels vorbeigekommen. Der Bus war in einem erschreckenden Zustand und an jedem Ende geflickt. 2) Check-in war freundlich. 3) Club Zimmer gebucht. Club-Lounge ist aber am Abend / Wochenende geschlossen. Getränke standen an der Rezeption zur Verfügung. Frühstück konnte im unteren Lounge Bereich eingenommen werden. Das Zimmer befand sich auf der 8. Etage, der Hotelfur roch muffig (wie in einem Pflegeheim)- habe ich so noch nie in einem 4 Sternehaus erlebt. Das Zimmer war okay, Badezimmer war allgemein sehr altbacken und abgewohnt. Föhn war alt, das Kabel 5 Meter lang (ziemlich unpraktisch in einem kleinen Badezimmer) und wurde nicht warm. Fliesenfugen waren vergilbt. Toilettenspülung ging erst nach 2-3 drücken. Bademantel und Slippers gab es entgegen der Beschreibung nicht. Auch nach Nachfrage und Bitte bei der Rezeption habe ich beides nicht erhalten. Frühstück war gut, der Koch macht ein super Omelette und war sehr freundlich- und rettet etwas die Bewertung. Late Checkout war möglich, allerdings 60 Dollar für 4 Stunden. Transfer klappte zurück besser. Busfahrer hat beim Gepäck geholfen. Nicht mit Freude, aber ist ja auch kein Vergnügen das schwere Gepäck in den alten Bus hochzuheben. Ich würde nicht wieder das Hotel buchen. Preis/Leistung empfinde ich nicht als gerechtfertigt. Und nur für den Namen zu zahlen - traurig.

服務好，免費接機，前台客服服務很貼心，謝謝

We enjoyed our stay, phenomenal view, great food and the perfect location. The staff was polite and welcoming.