Hotel Maderno

Un hotel 4 stelle che ne meriterebbe al massimo 2. La struttura in sé sarebbe anche carina, peccato che non siano stati fatti lavori di manutenzione probabilmente da quando è stato fatto. Abbiamo dormito nella camera all’ultimo piano che era una ghiacciaia, il condizionatore non scaldava, i mobili vecchi e molto rovinati, le coperte insufficienti, il frigobar vuoto e la doccia perdeva. La sera abbiamo cenato in hotel e lo staff era davvero improvvisato, il mangiare pessimo con piatti freddi e completamente insipidi, l’acqua ci è arrivata a fine pasto nonostante l’avessimo richiesta 3 volte. Durante la notte poi, abbiamo avuto la sorpresa di trovarci i vigili del fuoco davanti alla finestra senza che nessuno ci avvisasse, per una perdita di scintille dalla scritta dell’hotel, proprio sopra la nostra stanza. Fino alle 2 è stato quindi impossibile dormire e né la notte stessa né il giorno dopo nessuno dello staff si è preoccupato di darci una spiegazione o scusarsi per l’inconveniente. La colazione peggio della cena, il cappuccino della macchinetta sapeva di cioccolato e il latte scendeva a pezzi dalla bocchetta. Lo staff era completamente disorganizzato e a dir poco sprovveduto, l’unica preoccupazione della titolare era stata presentare un regolamento sugli animali, che a mio parere andrebbe sottoposto al momento della prenotazione e non all’arrivo, dicendo che in passato hanno avuto problemi con chi lasciava l’animale in stanza per troppo tempo, quando non era però consentito portarli nelle altre aree dell’hotel. Credo che il problema dei cani sia proprio l’ultimo di cui preoccuparsi cara signora, prima andrebbero rivedere molte altre gravissime lacune. Ovviamente siamo scappati una notte in anticipo, vacanza rovinata e non abbiamo avuto nemmeno uno sconto per scusarsi dei disagi della notte. SCONSIGLIATISSIMO!

Das Hotel hat ein schönes Frühstück, ist sauber und hat unsere Erwartungen erfüllt. Die Parkmöglichkeit vor dem Haus ist sehr gut und das Personal freundlich. Die Zimmer müssten einmal ein wenig überholt werden, aber es war in Ordnung

Personale disponibile ed educato Ottima la pulizia dei locali e la cura della piscina Professionale e molto preparata la personal trainer Alice con un servizio palestra che sarebbe da valorizzare Da migliorare la cucina per essere un 4 stelle