L'Initial

Je séjourne dans cet hôtel tous les deux mois et demi environ dans le cadre professionnel. Lors de ma première visite, j'ai hésité en raison de son emplacement un peu isolé, sans commerces ni restaurants à proximité. Finalement, ce n’est pas un inconvénient : tout est sur place. Le restaurant est excellent, les chambres sont confortables et impeccablement propres, la piscine ouverte en été, et surtout, le personnel est toujours chaleureux et accueillant. C’est ce qui me fait revenir à chaque fois. Je ne mets pas la note maximale uniquement à cause du petit-déjeuner, que je trouve un peu en dessous du niveau général de l’établissement, sinon c’est un sans faute.

Service médiocre J’ai séjourné dans cet hôtel pour la première fois du 7 au 10 avril 2025. Le service est très mauvais: réveil à 7h du matin la 1ère nuit, par une personne qui est rentré dans la chambre en pensant qu’il n’y avait personne....sans avoir vérifié... Le soir même je passe une commande en room service à 19h...à 20h, n’ayant pas de nouvelle de mon diner, j’ai rappeler le restaurant pour m’apercevoir qu’ils m’avaient oublié. Le lendemain soir, j’appelle pour un nouveau room service, on me met en attente plus de 15 mins pour finalement devoir rappeler une 2nd puis une 3eme fois pour qu’on me prenne au téléphone.... Femmes de ménage qui parlent fort dans les couloirs et qui travaillent avec la musique à 8h....pas terrible pour ceux qui veulent se reposer un peu le matin. Alarme incendie qui se declenche à plus de 23h pendant 10 mins sans que l’on sache pourquoi....ca fait beaucoup pour un petit séjour de 3 nuits.... dommage parce que l’hôtel parait plutôt calme et tranquille sinon.

Parfait Accueil agreable, chambres parfaites.