Best Western Plus Hotel Schwarzwald Residenz

非常安靜的山坡上，餐廳氛圍很浪漫

非常好，以後還會來。

房間很好，乾淨，窗外風景超美

服務人員特別熱情友善，樂於助人，為我們細心介紹附近景點。 不過電梯不能直達，要再走半層樓梯，有點辛苦。

Een zeer mooi modern hotel ,vriendelijke mensen zeer hond vriendelijk en kindvriendelijk. Ontbijt was uitgebreid , het avond eten kon je kiezen uit 3 hoofdmenu's en een keuze van groot bord en een klein en het was zeer lekker elke dag .Een zwembad waar we van genoten hebben en warm niet te groot maar perfect om te genieten .Het hotel ligt niet ver van het centrum 1000 uren kloken straat en waterval ongeveer 10 minuten stappen , je ligt er echt goed gelegen Een echte aanrader .Foto's van onze kamer ,we hadden ook een groot terras .

Appartment spacious however rather basic. Staff at the desk spoke clear English. Room was missing air conditioning and a fridge, would be handy in summer and would expect it for this price and the Best Western Plus label. Additionally the room did not keep out noise from the neighbours. Underground parking was not included in the rate, you must pay 5 euro per night. Honestly I do not see why the parking should be extra, it is in the same building. Parking only opens with a valid key card, so you should park in the street first, check in, and then park underground. Restaurant was a severe disappointment. Staff did not make us feel welcome. Cheese sandwich was soggy, and tomato soup bland and watery. Hotel markets itself as child friendly (playground, playing corner in the hall) but restaurant menu does not offer any child friendly dishes. All in all I feel we paid too much for our food and our stay.