مراجعاتLittle View Homestay

رد من مكان الإقامة: عزيزي CsaFe، شكرًا جزيلاً على ملاحظاتك المفصلة. نقدّر كلماتك الطيبة عن موظفينا وخدماتنا. يؤسفنا سماع أن إقامتك قد تأثرت بالضوضاء الصادرة من الحانات القريبة. نظرًا لوقوع منزلنا في وسط المدينة، فقد يكون صاخبًا أحيانًا ليلًا، وخاصةً في عطلات نهاية الأسبوع. نبذل قصارى جهدنا دائمًا لتوفير غرف أكثر هدوءًا للضيوف الذين يعانون من حساسية للضوضاء، ويسعدنا أننا استطعنا نقلك إلى طابق آخر لمزيد من الراحة. فيما يتعلق بجولة المشي لمسافات طويلة، يؤسفنا سماع تجربتك المؤسفة. قد يكون الطقس في الجبال متقلبًا، وللأسف، هذا أمر لا نستطيع التحكم فيه. أما بالنسبة للأحذية المطاطية، فهي متوفرة كخيار إضافي للضيوف الذين لا يحضرون أحذيتهم الخاصة، خاصةً عندما تكون المسارات موحلة أو زلقة - ولكنها ليست إلزامية. يؤسفنا سماع أنها سببت لك إزعاجًا، ونأمل أن تشفى أصابع قدميك بسرعة. ملاحظاتك مهمة بالنسبة لنا، وسنشاركها بالتأكيد مع منظم الجولة للمساعدة في تحسين تجربة الضيوف القادمين. نأمل مخلصين أن تتاح لنا فرصة أخرى للترحيب بكم مرة أخرى بإقامة أكثر متعة وطقس أفضل. مع أطيب التحيات، السيدة ترانج، عائلة Little View Homestay

رد من مكان الإقامة: Dear Thin Yi,Thank you so much for your kind review and for choosing to stay with us! We’re delighted to hear that you enjoyed our central location and appreciated the service from our team. Your feedback on the amenities and cleanliness is very valuable to us, and we will continue to work on improving to provide an even better experience in the future.We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon!Warm regards,Mrs Trang Nguyen

رد من مكان الإقامة: ขอบคุณมากนะคะสำหรับรีวิวที่น่ารักและละเอียดแบบนี้ดีใจที่คุณลูกค้าประทับใจในความสะอาดของที่พัก การบริการของพนักงาน รวมถึงการสื่อสารค่ะ ทางเรายินดีให้บริการและแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวอย่างเต็มที่เสมอค่ะต้องขออภัยในความไม่สะดวกเรื่องไม่มีลิฟต์ด้วยนะคะ ทางเราจะนำไปพิจารณาปรับปรุงในอนาคต หากมีโอกาสหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณลูกค้าอีกครั้งนะคะ 🙏

رد من مكان الإقامة: Dear our valued customers, Thank you for your feedback! We’re delighted you were pleased with our staff’s service. We sincerely apologize for any inconvenience caused by the lack of an elevator. We understand that carrying large luggage can be challenging, and we truly appreciate your patience. Your feedback is valuable to us, and we will consider it for future improvements. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with an even better experience!

رد من مكان الإقامة: Dear our valued customers,Thank you so much for your kind review! 😊 We’re thrilled to hear that you had such a great experience staying with us. It’s wonderful to know that you enjoyed our cozy rooms, strong heater, and hot water—especially during the winter season in Sapa! We’re also happy that you loved our egg coffee and found our tour guide service convenient. Your recommendation means a lot to us, and we truly appreciate your support. We hope to welcome you back for another fantastic stay!

رد من مكان الإقامة: Dear Gross Mira,Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your clean and comfortable room and the TV for some YouTube time before bed. It’s great to know that our staff made a positive impression on your stay!We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to Little View Homestay for another wonderful experience.Best regards,Mr Dieu Tran