Ibis Tubarão

Ótimo ambiente , limpo , tudo novinho

Falta orientação aos funcionários. O atendimento na recepção é bom, porém a recepcionista , na ocasião do checkin , deu uma informação absolutamente equivocada ao cliente que estava sendo atendido ao meu lado, o que me levou ao erro também. Quando ele perguntou a ela onde poderia deixar o carro, ela afirmou dizendo que, caso não houvesse vaga no estacionamento interno (frente ao hotel) , poderia deixar em qquer lugar na rua, em frente ao hotel , pois segundo ela: "... não tem problema". Eu também segui o conselho e no dia seguinte meu carro foi guinchado pela policia, com despesas de guincho e multa. Detalhe: meu carro era alugado.

Excelente para estadia curta. Padrão Ibis.

The hotel is pretty new, very nice, the staff are very kind and helpful, however I do recommend that management should require they take care more of their image, some of the front desk girls seems they don’t brush their hair, don’t use any makeup, they should definitely look a little bit better. The room is nice, the only thing that was extremely horrible was the bed, mattress hard, I would only stay here again if they improve their bed. Everything else was very nice.

Sou cliente da rede Accor há mais de 25 anos. Surpreendeu-me de forma bastante negativa a péssima qualidade de serviço de canais de televisão oferecida no Ibis Tubarão, em especial pelo fato de ser um hotel muito novo e recentemente inaugurado. As opções de canais são raras, e a maioria sequer consegue apresentar sinal. Muitos possuem qualidade visual inaceitável, como mostra a foto abaixo. Não é nenhum pouco aceitável em pleno 2025 não haver uma oferta satisfatória de canais de televisão nos apartamentos. Adicionalmente, a televisão que se encontra na recepção/restaurante possui muito mais canais e com ótima qualidade visual, em contradição à oferta dos apartamentos. Também pude notar que as lixeiras da garagem permanecem com extravazamento de lixo por vários dias, sem que ninguém faça a retirada do lixo. Por fim, o serviço de café da manhã é bastante lento em remover utensílios usados por outros hóspedes. É bem comum ter mesas ocupadas por utensíllios por períodos superiores a 20 minutos, impossibilitando que outros hóspedes venham a utilizar as mesas.

Perfeito Atendimento impecável, conforto muito adequado no quarto, tudo muito limpo, maravilhoso café da manhã, funcionários super atenciosos. Parabéns.