Swissôtel Resort Bodrum Beach

موقع الفندق بعيد عن كل شيء، سواءً كان مارينا جديدًا أو قديمًا. تحتاج في كل مرة إلى سيارة أجرة، تكلف حوالي 600 ليرة تركية ذهابًا وإيابًا. خدمة العملاء في هذا الفندق بحاجة إلى تحسين، لا أن تكون على نفس مستوى فندق سويسوتيل. أنا ضيف دائم في سويسوتيل، لم أشعر بهذا من قبل. كان الموظفون يتعاملون معنا بقسوة، فنحن لا شيء. كان الإفطار سيئًا للغاية، وعانيت من ألم في المعدة منذ المرة الأولى، ولم أعد طوال إقامتي بسبب سوء الخدمة من الموظفة الشقراء. أعتقد أنها كانت مديرة منطقة الإفطار، وعندما رأتني، أنا سيدة عربية كانت تتحدث معها، لستُ شيئًا. نسيت ملابسي في سيارة أجرة منذ الساعة 11 مساءً، وأخبروني أنهم سيفحصون الكاميرات، لكنني أبلغتهم بينما كانت سيارة الأجرة على البوابة، لكنهم لم يفعلوا شيئًا. في صباح اليوم التالي، اتصلت بالاستقبال للاستفسار عن ذلك، فأبلغوني أنهم لم يجدوها، وحاولت مرة أخرى، ثم اتصلوا بي وأخبروني أنهم وجدوها، لكن سيارة الأجرة ستجلبها، ويحتاج إلى 600 ليرة تركية لإحضارها. كان موظف الاستقبال ومدير مكتب الاستقبال غاضبين للغاية ويصرخان عليّ رغم أنني سيدة. ناقشتُ هذه الحادثة مع مديري الاستقبال، لكن لم يفعل أيٌّ منهما شيئًا. كنت أشعر بعدم الأمان هناك حقًا. الفندق غير مناسب لجنسيات دول الخليج. أُرسل بريد إلكتروني إلى trip.com ولكن لم يُتخذ أي إجراء.

Located a little far from Bodrum city Center Nice staff Great vegetarian options Relaxing stay

Everything about this hotel is fantastic. The foods are delicious, the view is amazing(especially sunset at Monachello restaurant) and Hotel stafs are very helpful

Kahvaltı salonunda çalışan Ceyda hanıma teşekkür ederiz . Kendisi bizimle çok ilgilendi . Bütün personeller çok cana yakınlardı

Food was perfect , staff was very friendly . Thank you mr meryem for asisst us during our stay . She was very kind , she asisst us very well Come back soon

Ailem ile beraber konaklamak için bu oteli tercih ettik konum ve hizmet açısından çok memnun kaldık istanbul un o boğucu havasından sonra burası bize çok iyi geldi her zaman 1.tercihimiz burası olur