مراجعاتSwissôtel Resort Bodrum Beach

Отель супер!

موقع الفندق بعيد عن كل شيء، سواءً كان مارينا جديدًا أو قديمًا. تحتاج في كل مرة إلى سيارة أجرة، تكلف حوالي 600 ليرة تركية ذهابًا وإيابًا. خدمة العملاء في هذا الفندق بحاجة إلى تحسين، لا أن تكون على نفس مستوى فندق سويسوتيل. أنا ضيف دائم في سويسوتيل، لم أشعر بهذا من قبل. كان الموظفون يتعاملون معنا بقسوة، فنحن لا شيء. كان الإفطار سيئًا للغاية، وعانيت من ألم في المعدة منذ المرة الأولى، ولم أعد طوال إقامتي بسبب سوء الخدمة من الموظفة الشقراء. أعتقد أنها كانت مديرة منطقة الإفطار، وعندما رأتني، أنا سيدة عربية كانت تتحدث معها، لستُ شيئًا. نسيت ملابسي في سيارة أجرة منذ الساعة 11 مساءً، وأخبروني أنهم سيفحصون الكاميرات، لكنني أبلغتهم بينما كانت سيارة الأجرة على البوابة، لكنهم لم يفعلوا شيئًا. في صباح اليوم التالي، اتصلت بالاستقبال للاستفسار عن ذلك، فأبلغوني أنهم لم يجدوها، وحاولت مرة أخرى، ثم اتصلوا بي وأخبروني أنهم وجدوها، لكن سيارة الأجرة ستجلبها، ويحتاج إلى 600 ليرة تركية لإحضارها. كان موظف الاستقبال ومدير مكتب الاستقبال غاضبين للغاية ويصرخان عليّ رغم أنني سيدة. ناقشتُ هذه الحادثة مع مديري الاستقبال، لكن لم يفعل أيٌّ منهما شيئًا. كنت أشعر بعدم الأمان هناك حقًا. الفندق غير مناسب لجنسيات دول الخليج. أُرسل بريد إلكتروني إلى trip.com ولكن لم يُتخذ أي إجراء.

Located a little far from Bodrum city Center Nice staff Great vegetarian options Relaxing stay

Le plus reposant séjour que j'ai fait. L'hôtel est raffiné le luxe avec élégance. L'attention du personnel est tout simplement exceptionnel. La qualité des matières premières est incroyable.

Lovely facility in the spa! Staff is very kind and hospitable. Decor is beautiful and the sauna/indoor pool extremely relaxing.

Aile için ideal bir tatil deneyimi yaşıyorsunuz .personeller ilgili ve çok saygılı. Bizim 4. Aile tatilimiz oldu. Her defasında daha fazla keyif alıyoruz. Kübra hanım işini çok iyi yönetiyor. Işıl hanım’da aynı şekilde her zaman ilgili. Residence sahipleri ile de yakın ilişkiler kurduk. Bir sonraki yıl görüşmek üzere.

The accommodation was absolutely wonderful! I would like to express my sincere gratitude, especially to the staff member Maryam, for her warm welcome and exceptional manners. She was extremely kind, respectful, and possesses excellent hospitality and guest service skills. I hope the management gives her the recognition she truly deserves, and I highly recommend having her involved in welcoming guests, as she leaves a very positive impression.

Yine yeniden en güzel tatilimi yaptım odaların temizliği konforu ve en önemlisi personelin muazzam ilgisi yardımseverliği muhteşemdi Meryem Hanım Kübra Hanım ın yönlendirmeleriyle muazzam keyifli yerler gördüm denedim akşamları otelin italyan restorantında gün batımında eşsiz bir yemek keyfi ve kokteylleri ile çok güzel akşamlar geçirdim Burak beyde orda eşlik etti çok keyifli yemekler yedim chefler inanılmazdı gerçekten yapılması gereken en iyi tatili yaptım ♥️♥️♥️♥️

Ozellikle Konaklamamız boyunca her detayla titizlikle ilgilenen Meryem Hanım’a gönülden teşekkür ederiz. Güler yüzü, misafirperverliği ve her an ulaşılabilir oluşuyla kendimizi evimizde gibi hissettik. Otel, hem konforu hem de sıcak atmosferiyle beklentimizin çok üzerindeydi. Emeği geçen herkese teşekkürler, tekrar görüşmek dileğiyle! 🌿✨

Amsterdam’dan Bodrum’a Hollandalı arkadaşlarımla birlikte tatile geldik ve bu otelde konakladık. Her şey gerçekten çok güzeldi. Kusursuz bir konaklama yaşadık. Hollandalı arkadaşlarım da otelin kalitesine ve hizmetine hayran kaldı. Bu güzel deneyimi unutulmaz kılan en önemli detay ise müşteri ilişkilerinden Meryem Hanım’dı. Güler yüzü, içtenliği ve profesyonelliğiyle sadece bizimle değil, tüm misafirlerle birebir ilgilendi. Hollandalı arkadaşlarım da kendisiyle arkadaş oldular ve onu gerçekten çok sevdiler. Meryem Hanım, hem oteli hem de ülkemizi en iyi şekilde temsil etti; misafirperverliği sayesinde arkadaşlarım Türkiye’ye tekrar gelmek istediklerini söylediler. Böylesine değerli bir çalışanla çalıştığı için otel yönetimini gönülden tebrik ederim!

We would like to sincerely thank Ms. Meryem for all her help during our family holiday. The hotel’s service, location, and everything it offered were truly excellent. We had a wonderful vacation experience.

Geçtiğimiz günlerde konaklama fırsatı bulduğumuz Swiss Otel Bodrum’daki deneyimimiz, başından sonuna kadar son derece özel ve unutulmazdı. Bu keyifli süreci böylesine güzel ve profesyonel hale getiren en önemli isimlerden biri ise, misafir ilişkilerinden sorumlu olan Meryem Hanım’dı. Meryem Hanım’ın güler yüzü, zarafeti ve her detayı ince ince düşünerek gösterdiği ilgi sayesinde kendimizi gerçekten özel hissettik. Konaklamamız boyunca her ihtiyacımızla yakından ilgilenmesi, sıcak yaklaşımı ve samimi misafirperverliği sayesinde otelden ayrılırken sadece tatilden değil, güzel bir dostluktan da ayrılıyor gibiydik. Swiss Otel gibi prestijli bir markanın, misafir ilişkilerinde bu denli içten ve profesyonel bir temsilcisi olması, otelin kalitesine kalite katıyor. Meryem Hanım’a ve emeği geçen tüm Swiss Otel Bodrum ekibine gönülden teşekkür ederiz. En kısa sürede tekrar görüşmek dileğiyle…

Amsterdam’dan Bodrum’a arkadaşlarımla birlikte tatil için geldik ve bu otelde konakladık. Baştan sona her şey kusursuzdu! Temizlik, konfor, kahvaltı ve akşam yemekleri tek kelimeyle harikaydı. Özellikle Hollandalı arkadaşlarım otelden ve hizmet kalitesinden fazlasıyla etkilendiler. Onlar için güzel bir Türkiye deneyimi oldu, bu sayede ülkemizi gururla tanıttığımı hissettim. Ama bu güzel deneyimi asıl özel kılan kişi Meryem hanımdı . Müşteri ilişkileri konusundaki profesyonelliği, güler yüzü ve içten yaklaşımı hepimizi çok etkiledi. Her detayıyla ilgilendi, kendimizi evimizde gibi hissettirdi. Meryem sadece işini değil, misafirlerini de gerçekten önemseyen biri ve bu fark her an hissediliyor. Meryem’e bu ilgi ve alakası için sonsuz teşekkür ederim. Onu Amsterdam’da misafir etmek ve bu güzel ev sahipliğini bir şekilde karşılıklı olarak yaşatmak isterim. Otel yönetimine de böyle değerli bir çalışanla çalıştıkları için ayrıca tebrikler!

konaklamamız harikaydı bizimle iletişim içerisinde olan Meryem hanımın ilgisi alakalı çok güzeldi çok teşekkür ederim harika bir tatil oldu