Hotel Volga

Отель цена качество. Завтрак скромный, но наесться можно. Три полотенца, одно большое, второе меньше, третье для ног. Постельное бельё чистейшее, белое, приятное. Холодильник, телевизор. В номере был балкон.В феврале тепло.

Останавливались на 3 ночи с супругой по работе. Выбрали как было написано на сайте, "высший класс" - номер Люкс. В Ульяновске вообще очень туго с приличными отелями, по сути, их почти нет. Единственное исключение - отель Империал 5*, но цены в последнее время там взлетели до небес и останавливаться там стало не выгодно. Пафосный Redisson тоже с космическими ценами и отвратительным сервисом, когда халаты и бритвенно-зубные принадлежности выдают на рецепции и вы сами тащите их наверх в лифте, как в общаге. Так вот.. Решили поменять отель и выбрали по отзывам отель Волга. И сильно пожалели. Люксовый номер состоит из 2- х комнат - небольшой спальни и огромной гостиной с грязным ковровым покрытием , отгромным диваном и креслом с грязной обивкой. Для люксового номера могли бы поставить пару бутылок воды, хотя бы в качестве комплимента. Но нет! Будьте добры - в коридор, к кулеру со стаканом! Есть чайник, но для чего? Пакетиков с чаем в поле зрения не увидели. Задне-боковая панель телевизора погрыта густым слоем пыли, в санузле, на полу - дохлые мухи. Напор горячей воды в душевой кабине очень слабый. Сама душевая кабина промазана грубо герметиком с толстым слоем черной плесени. Косметический набор - один на двоих. То есть, одним концом палочки чистит уши один постоялец, а другим - второй. Халат серо-белого цвета тоже один на двоих. Хотели носить его по очереди, но не получилось, так как размер халата был подростковый. Попросили на рецепции доставить второй халат и поменять размер на больший ( кстати, я не крупных размеров). Ждали час! Стук горничной в дверь мог бы разбудить мертвого! Сильно пахнущая луком горничная доставила второй халат, такого же серого цвета и такого же милипизерного размера, что и первый. На робкую просьбу поменять халаты на другие, большего размера, был громкий ответ, который поверг в ступор! Нас, естественно... "Других нет! А что вы хотели-то? Здесь вам МУНИЦИПАЛЬНЫЙ отель, а не какой-нибудь частный!" Вот так! Да мне, в принципе, все равно, частный или муниципальный отель. Я плачу деньги и хочу за них получить приличный сервис, тем более в номере "высшей" категории Люкс. Кстати, завтраки, несмотря на хваленые отзывы, оставляют желать лучшего, так как очень скудные и однообразные. Рожка для обуви нет вообще в номере! Вы можете традиционно спросить:"А что вы хотели? Отель-то муниципальный! Свой надо иметь!" Позор! Больше туда ни ногой.! И другим не посоветую!

Из плюсов: местоположение - гуляй, не хочу; внешне красивое, особенно издалека здание; свежие ремонт и мебеля, душевный персонал на этажах. Завтраки - шведский стол - сытные и условно разнообразные (варьируются молочные каши и гарниры), безграничные яичницы, сосиски, соки, запеканки и блинчики на американский манер. Но очень тесно, и когда постояльцев много это ощутимо, а варёный кофе 100 рублей. В номерах скромно, чайников-халатов-тапочку нет, редкие сильно недорогие гигиенические принадлежности, было сыро и постоянно шумно. Очень нестабильный интернет, суровый персонал на ресепшин, вечно пустынный холл.

Почитала отзывы и забронировала так саказать на свой страх и риск. Жили в ребёнком 5 лет в гостинице Волга аж 4 суток, поэтому рассмотрели все вдоль и поперёк) Итого: отель замечательный! Максимально отзывчивые администраторы и охранник, который при выезде помог с сумками, доброжелательно донёс до машины. Девочки администраторы на мою просьбу сменить номер, тк хотелось вид из окна на ул Гончарова, тут же подобрали вариант ещё более прекрасный) Все достопримечательности - рукой подать: кукольный театр, площадь, Обелиск, иузей Гончарова, парк Матросова... в любую сторону 10 минут пешком. Завтраки по системе шведский стол с 7 до 10 утра: макароны, сосиски, панкейки, йогурт, мюсли с молоком, запеканка, каша, яичница....голодным точно не останетесь) плюс Магнит прямо в этом же здании, спустился и купил, что требуется дополнительно. Уборка каждый день, чистенько, нареканий нет. Напугала в первый день горячая вода, но её нужно "прогнать" 5 минут и идёт горячая, неудобств это вообще никаких не доставило. Единственный минус, если придраться, это матрас на котором некоторые пружины впивались мне в бок) но к 3й ночи я уже этого не замечала 😄 возможно, в других номерах матрасы другие. В общем, однозначно рекомендую отель.