Durchwachsener Aufenthalt – Zimmer top, Empfang enttäuschend
Das Zimmer war groß, sauber und sehr geräumig – wir haben uns dort wohlgefühlt. Auch das Frühstück war gut und reichhaltig.
Leider war der Check-in ein unangenehmes Erlebnis. Die Dame am Empfang war sehr reserviert und wirkte wenig motiviert. Es gab weder eine Begrüßung noch eine Verabschiedung. Wir waren einer der letzten Gäste und sind etwa vier Minuten nach dem offiziellen Check-in-Schluss angekommen – allerdings hatten wir bei der Buchung bereits angegeben, dass wir etwas später eintreffen würden. Trotzdem wurden wir recht unfreundlich darauf hingewiesen, dass wir zu spät seien.
Ein etwas höflicherer und verständnisvollerer Umgang hätte den Aufenthalt deutlich angenehmer gemacht.
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