مستخدم نزيل
5 مايو 2025
De unos clientes que viajaron en un grupo, una de ellas era de la tercera edad. El hotel no tiene elevadores y les dieron una habitación en el tercer piso, para subir escaleras y con maletas porque tampoco hubo nadie que les ayudara. Ellas solicitaron que les dieran el primer piso y las personas en recepción tuvieron CERO empatía y les dijeron que no. Busqué en internet un número telefónico para tratar de ayudarlas y llamar al hotel y NINGUN teléfono sirvió pues nadie me respondió en ninguno de los 7 teléfonos que encontré incluido el whatsapp. Puede ser muy bonito el hotel pero el servicio DEJA MUCHO QUE DESEAR. Dejaré de ofrecer este hotel a mis clientes.
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