Mercure Urumqi High-speed Railway Station

مراجعاتMercure Urumqi High-speed Railway Station

Mercure Urumqi High-speed Railway Station

36 Rongsheng 3rd Street, Kaixuan Mingshi Guangdong Building, Saybag District, Urumqi, Xinjiang, Chinaعرض تفاصيل الفندق
Mercure Urumqi High-speed Railway Station
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1 ليلة

تقييمات الضيوف Mercure Urumqi High-speed Railway Station

9.1/10
جيد
572 تقييم
التقييمات الموثوقة
الموقع9.2
المرافق9.1
الخدمة8.9
النظافة9.1
تصنيف حسب:
ترتيب حسب:
جميع التقييمات(572)
تقييمات إيجابية(557)
تقييمات مع صور / فيديو(132)
موظفو مكتب استقبال ودودون(51)
سهولة في التجول(46)
بيئة راقية(40)
إفطار لذيذ(38)
قريب من محطة القطارات(29)
يوفّر خدمة الإستقبال/ التوصيل(22)
مناسب لرحلات الأعمال(14)
تصميم رائع(11)
تقييمات سلبية(15)
Zhangyuhang
Guest Room Twin Room (Smart Home Control With Screen Mirroring + Panoramic Floor-to-Ceiling Windows)
تم التسجيل الوصول يوليو 2025
عائلة
19 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 31 أغسطس 2025
很Nice, 早餐也豐富，因太早去機場司機沒上班，酒店自費安排滴滴送機
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客，您好！非常高興小美能為您提供舒適的住店環境和滿意的服務體驗，同時非常感謝您對酒店的認可及推薦！在美居，我們孜孜以求，不斷改進，希望能向每一位客户提供高水準的體驗。高鐵美居酒店全體員工，真誠地期待您下一次的浪漫之旅。
sebas
Superior Smart Panorama Room ( (Whole-home Smart Guest Control With Screen Mirroring + Panoramic Floor-to-ceiling Windows)
تم التسجيل الوصول يوليو 2025
عائلة
119 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 29 أغسطس 2025
酒店比較新，房間很大，衞生狀況良好，床品舒適。樓下有很多吃飯的小飯館，有充電樁可以充電，這個很方便。
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 一次轉角，一次偶遇，一次重逢，都是一個故事的開始，而我們的故事，從您的讚美開始，帶着歡喜和鼓勵，感謝有您！烏魯木齊高鐵站美居酒店期待您的下次入住～～
مستخدم مجهول
Superior Smart Panorama Room ( (Whole-home Smart Guest Control With Screen Mirroring + Panoramic Floor-to-ceiling Windows)
تم التسجيل الوصول يونيو 2025
عائلة
7 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 26 أغسطس 2025
位置優越，環境不錯，服務酒店位置優越，交通便利，周邊餐飲購物選擇豐富。前台服務熱情高效，主動協助行李並詳細介紹了酒店設施。房間寬敞明亮，衞生不錯，淋浴水壓充足温度穩定。早餐品種豐富，食材新鮮，尤其現煮麪檔口味地道。整體性價比高，細節處處體現用心，是一次超出預期的住宿體驗，下次出行仍會首選這裏！136也好。
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رد من مكان الإقامة: 尊敬的小主您好呀～～能在落地窗前為您呈現城市天際線，是我們的榮幸！酒店高層景觀房採用Low-E玻璃技術，既保證通透採光又隔絕噪音，特別適合觀景放鬆。離店時若需前往高鐵站或機場，還可以到前台預約哦，10:00～19:00免費接送的～～～
مستخدم نزيل
Superior Smart Panorama Room ( (Whole-home Smart Guest Control With Screen Mirroring + Panoramic Floor-to-ceiling Windows)
تم التسجيل الوصول يونيو 2025
رحلة عمل
71 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 23 أغسطس 2025
設施：好好 環境：很好 服務：非常棒
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رد من مكان الإقامة: 一次轉角，一次偶遇，一次重逢，都是一個故事的開始，而我們的故事，從您的讚美開始，帶着歡喜和鼓勵，感謝有您！烏魯木齊高鐵站美居酒店期待您的下次入住～～
مستخدم نزيل
Guest Room Twin Room (Smart Home Control With Screen Mirroring + Panoramic Floor-to-Ceiling Windows)
تم التسجيل الوصول يوليو 2025
رحلة مع الأصدقاء
2 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 21 أغسطس 2025
此次入住貴酒店的經歷，堪稱一次完美的感官與心靈享受，其無微不至的服務和堪稱驚艷的早餐體驗，讓我毫不猶豫地獻上全五分好評！ 關於服務： 從抵達門廊那一刻，禮賓員温暖真誠的微笑和主動上前搬運行李的舉動，瞬間洗去了我旅途的疲憊。前台辦理入住效率極高，工作人員不僅清晰地介紹了酒店的各項設施，還因為我隨口提及的慶祝紀念日，意外地為我免費升級了房型。入住期間，無論是客房服務人員見面時親切的問候，還是前台有求必應、迅速解決我一切小問題的專業態度，都讓我感受到了“家外之家”的温暖與安心。這種滲透在每個細節中的主動式、人性化服務，真正體現了酒店管理的最高水準。 關於早餐： 酒店的早餐遠遠超出了“吃飽”的範疇，而是一場真正的“舌尖上的盛宴”。餐廳環境優雅舒適，餐枱佈置整潔有序。餐品種類之豐富令人贊歎：中西合璧，既有地道的本地特色小吃（如現煮的粉面、饢），也有精緻的西點麪包、口味一流。服務人員收盤及時，咖啡茶飲補充迅速，始終面帶微笑，耐心滿足客人的個性化需求。每天清晨在如此美好的環境中享用一頓豐盛早餐，為一整天的行程注入了滿滿的元氣。
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رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人，您好！非常感謝您抽出寶貴時間，為我們留下這段深刻而專業的評價。您能感受到我們致力於“預見性”和“同理心”服務的初衷，並給予如此高的讚譽，這讓我們感到一切努力都是值得的。您提到的兩個服務案例——“快速送件”和“主動增枕”——已被我們作為服務典範在內部進行分享和學習。這正是我們鼓勵員工做到的：用心觀察，用行動表達關懷。能為您帶來驚喜和便利，是我們最大的成就感。同樣，您對早餐“本地特色檔口”和“食材品質”的深度解讀，完全説中了我們餐飲設計的核心理念——既提供地道風味，也堅守卓越品質。您的滿意是對廚師和餐飲服務團隊最高的褒獎。您的認可猶如明燈，為我們指明瞭繼續前進的方向。我們期待您的再次光臨，體驗我們更多用心的服務細節。[烏魯木齊高鐵站美居酒店] 全體員工 敬上
مستخدم نزيل
Guest Room Twin Room (Smart Home Control With Screen Mirroring + Panoramic Floor-to-Ceiling Windows)
تم التسجيل الوصول يوليو 2025
رحلة مع الأصدقاء
3 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 21 أغسطس 2025
服務體驗： 我從未見過如此具有“預見性”和“同理心”的服務團隊。辦理入住時，前台員工敏鋭地注意到我略顯疲憊，便貼心告知我房間已提前準備好，可以立刻上去休息。深夜需要一份文件打印，致電前台後，不出五分鐘，便有工作人員身着整齊制服親自將文件送至房間，這種效率令人驚歎。客房部的阿姨在清潔時，細心地發現我將枕頭疊放了起來，猜測我可能需要更多枕頭，傍晚開夜床時竟主動多放了兩個軟枕並附上温馨紙條，如此細緻的觀察力和主動性，讓我感受到了真正的尊重與關懷。每一位員工都不是在機械地完成任務，而是在用心為客人創造便利和驚喜。 早餐體驗： 酒店的早餐是我願意為之早起的強大動力！餐廳氛圍感十足，食物陳列猶如藝術展示。強烈推薦他們的“本地特色檔口”，師傅現場烹製的地方美食（例如小鍋米線/煎餅果子）香氣四溢，味道極為正宗，讓外地遊客能深度體驗本地風味。西點部分也毫不遜色，可頌酥脆分層，沙拉吧食材新鮮水靈，蜂蜜甚至取自蜂巢自流，品質可見一斑。餐廳經理時刻巡視，密切關注客人需求，服務員引位、續杯咖啡的服務恰到好處，不過度打擾，又能及時出現。這不僅僅是一頓飯，更是一種美好的生活儀式感。
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رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人，您好！讀完您如此詳盡又充滿温情的評價，我們整個團隊都備受鼓舞，喜悦之情溢於言表。為您創造一次難忘的紀念日體驗，是我們莫大的榮幸。您對服務細節的肯定，特別是對前台同事“主動驚喜”和客房同事“親切問候”的讚揚，我們已經第一時間分享給了相關團隊成員。這正是我們一直致力打造的“以心相待”的服務目標——不僅滿足需求，更希望預見並超越您的期望。同時，您對早餐的“舌尖盛宴”之美譽也讓餐飲團隊開心不已。您喜愛的現做蛋卷和鮮榨果汁，我們會繼續保持水準！您的認可對我們至關重要，是我們不斷提升的動力。再次感謝您選擇下榻我們酒店並不吝分享美好體驗。全體員工都熱切期盼着在不久的將來，能再次歡迎您回家。祝您生活愉快！[烏魯木齊高鐵站美居酒店] 管理團隊 敬上
juanjuan849
Guest Room Twin Room (Smart Home Control With Screen Mirroring + Panoramic Floor-to-Ceiling Windows)
تم التسجيل الوصول يوليو 2025
عائلة
25 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 19 أغسطس 2025
臨時訂的房間，衞生啥的都很乾凈
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رد من مكان الإقامة: 一次轉角，一次偶遇，一次重逢，都是一個故事的開始，而我們的故事，從您的讚美開始，帶着歡喜和鼓勵，感謝有您！烏魯木齊高鐵站美居酒店期待您的下次入住～～
Xiaoyuan💯😊🧡
Guest Room Twin Room (Smart Home Control With Screen Mirroring + Panoramic Floor-to-Ceiling Windows)
تم التسجيل الوصول يوليو 2025
عائلة
11 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 19 أغسطس 2025
酒店前台服務的小姐姐很熱情。 早飯也講究 去的較遲點，所以菜品就比較少了 遇到清潔的小姐姐，服務業特別好。好像是四川內江人。遇到老鄉特別親切
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رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客，您好！非常高興小美能為您提供舒適的住店環境和滿意的服務體驗，同時非常感謝您對酒店的認可及推薦！在美居，我們孜孜以求，不斷改進，希望能向每一位客户提供高水準的體驗。高鐵美居酒店全體員工，真誠地期待您下一次的浪漫之旅。
مستخدم نزيل
Guest Room Twin Room (Smart Home Control With Screen Mirroring + Panoramic Floor-to-Ceiling Windows)
تم التسجيل الوصول يوليو 2025
عائلة
1 تقييم
8.5/10
جيد جداً
تم النشر في 18 أغسطس 2025
房間設備有問题時，致电后立時跟迸
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رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客，您好！非常高興小美能為您提供舒適的住店環境和滿意的服務體驗，同時非常感謝您對酒店的認可及推薦！在美居，我們孜孜以求，不斷改進，希望能向每一位客户提供高水準的體驗。高鐵美居酒店全體員工，真誠地期待您下一次的浪漫之旅。
مستخدم نزيل
Guest Room Twin Room (Smart Home Control With Screen Mirroring + Panoramic Floor-to-Ceiling Windows)
تم التسجيل الوصول يوليو 2025
أزواج
2 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 17 أغسطس 2025
絕對值得全五星好評！這次入住體驗超乎預期。從踏入大堂那一刻起，就感受到專業和熱情。前台辦理入住高效且細緻，主動介紹了酒店設施。房間設計現代簡潔，空間寬敞，最驚喜的是那張雲朵般柔軟的大床和高質量的床上用品，一夜好眠，疲憊全消！客房服務響應迅速且禮貌周到，一個小需求馬上得到解決。酒店位置也很便利，周邊餐飲選擇多。無論是硬件設施還是軟性服務，都體現了極高的水準，強烈推薦給追求舒適和品質的商務或休閑旅客，下次必定首選！
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رد من مكان الإقامة: 尊敬的小主您好呀～～能在落地窗前為您呈現城市天際線，是我們的榮幸！酒店高層景觀房採用Low-E玻璃技術，既保證通透採光又隔絕噪音，特別適合觀景放鬆。離店時若需前往高鐵站或機場，還可以到前台預約哦，10:00～19:00免費接送的～～～
JP33
Deluxe King Room (Whole-home Smart Guest Control With Screen Mirroring + Panoramic Floor-to-ceiling Windows)
تم التسجيل الوصول يوليو 2025
رحلة مع الأصدقاء
58 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 17 أغسطس 2025
This hotel is located at urumqi new area. The hotel is modern and comfortable. Breakfast is simple china style breakfast.
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رد من مكان الإقامة: Thank you for your feedback!Dear Valued Guest：Thank you so much for taking the time to share your experience at our hotel! We’re delighted to hear that you enjoyed our modern facilities and comfortable accommodations during your stay in Urumqi New Area.Your kind words about our location and ambiance are truly appreciated. Regarding breakfast, we strive to offer authentic local flavors while catering to diverse preferences — we’re glad you experienced our traditional Chinese breakfast options! We also provide international selections daily, and we welcome any suggestions to enhance your future dining experience.It would be our pleasure to welcome you back soon. Should your travels bring you to Urumqi again, feel free to contact us directly for personalized assistance.
مستخدم نزيل
Superior Smart Panorama Room ( (Whole-home Smart Guest Control With Screen Mirroring + Panoramic Floor-to-ceiling Windows)
تم التسجيل الوصول يوليو 2025
مسافر منفرد
1 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 16 أغسطس 2025
必須給滿分！這次入住體驗堪稱完美，酒店在細節上的用心令人印象深刻。房間不僅乾淨整潔，佈局合理且充滿巧思（如充足的充電接口、舒適的閲讀燈）。衞浴空間寬敞明亮，水壓強勁穩定，備品品質上乘，淋浴體驗極佳。早餐種類豐富多樣，食材新鮮，中西式選擇都很精緻，開啟元氣滿滿的一天。健身房設施維護良好，滿足基本鍛鍊需求。特別要表揚的是員工真誠的微笑和主動關懷，無論何時遇到都親切問候，讓客人有賓至如歸的感覺。物超所值，強烈推薦！
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رد من مكان الإقامة: 尊敬的小主您好呀～～能在落地窗前為您呈現城市天際線，是我們的榮幸！酒店高層景觀房採用Low-E玻璃技術，既保證通透採光又隔絕噪音，特別適合觀景放鬆。離店時若需前往高鐵站或機場，還可以到前台預約哦，10:00～19:00免費接送的～～～
KaidiKatie
Superior Smart Panorama Room ( (Whole-home Smart Guest Control With Screen Mirroring + Panoramic Floor-to-ceiling Windows)
تم التسجيل الوصول يوليو 2025
رحلة مع الأصدقاء
2 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 16 أغسطس 2025
毫無疑問的五星體驗！酒店從預訂到離店全程無槽點。地理位置優越，交通極其便利，無論是高鐵還是機場都很方便，周邊購物餐飲也很齊全。入住時前台效率高，主動升級了房型並詳細説明瞭各項服務。房間景觀很棒，落地窗採光充足，視野開闊，讓人心情愉悦。房間內設施智能化程度高（如窗簾、燈光控制），免費Mini Bar飲品豐富貼心。最打動人的是服務的温度：吧枱有酸梅湯、咖啡還有馥芮雅之吻（他們自己調的）；離店時主動詢問是否需要幫忙叫車並協助搬運行李。這種潤物細無聲的周到，讓人倍感温暖。無論是商務出差還是家庭出遊，這裏都是絕佳選擇！
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رد من مكان الإقامة: 哇哦，看到您的點評小美開心的都要飛起來啦～～能帶給您如此滿意的服務以及體驗，也是小美一直心心念念要做到的，看到小主這麼滿意，小美也代表酒店全體的小夥伴向您致謝，也期待您下次繼續入住烏魯木齊高鐵站美居酒店哦～～
مستخدم نزيل
Guest Room Twin Room (Smart Home Control With Screen Mirroring + Panoramic Floor-to-Ceiling Windows)
تم التسجيل الوصول يوليو 2025
رحلة مع الأصدقاء
1 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 15 أغسطس 2025
位置優越：緊鄰高鐵站，出行超便利。 房間舒適：設施智能，床品親膚，隔音效果好。 服務暖心：前台響應迅速，主動升級房型，自製冷飲好喝。 衞生細節：浴室無積水，地毯無污漬，光腳走動無塵。 性價比高：這個價位能享受高端體驗，強烈推薦！
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رد من مكان الإقامة: 尊敬的小主您好呀～～能在落地窗前為您呈現城市天際線，是我們的榮幸！酒店高層景觀房採用Low-E玻璃技術，既保證通透採光又隔絕噪音，特別適合觀景放鬆。離店時若需前往高鐵站或機場，還可以到前台預約哦，10:00～19:00免費接送的～～～
Yizhizailushangde17
Deluxe King Room (Whole-home Smart Guest Control With Screen Mirroring + Panoramic Floor-to-ceiling Windows)
تم التسجيل الوصول يوليو 2025
أزواج
101 تقييم
2.0/10
تم النشر في 10 أغسطس 2025
前台小姑娘業務能力差，半夜定房我們沒有任何問題！到了前台説房子滿了！且等待時工作人員沒有解釋！我問了一嘴啥時候到我們工作人員才給我們前面的人辦入住！明明自己沒有關房態！還撒謊！打了攜程電話才説還有兩個套房給我們做升級！我們差你這點錢嗎？你就不會多一嘴問一下嗎？你就説沒有房子，房子全滿！誰大半夜4點定好的酒店會退！開不起工資招有經驗的工作人員就不要開酒店！普通話都説不明白！差評！
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رد من مكان الإقامة: 尊敬的小主您好，對您入住感受到的不滿酒店深表歉意，針對酒店員工專業技能我們一定會加強培訓，避免類似的事情發生，同時也會加強新晉員工的溝通能力，避免與客人溝通存在不順暢的情況；再次感謝您提出的寶貴意見，我們一定會根據您的點評進行積極整改，也期待您能下次繼續入住高鐵美居，讓我們的改變讓您感受到～～