Complejo Hostelero Paladium

El sitio es precioso, la habitación súper limpia y muy amplia. El baño enorme y con Amenities de sobra, (aunque lo del papel higiénico que sobra del anterior cliente podían evitar ponerlo). El desayuno (PAN de varias clases, magdalenas, bizcocho casero, sobaos, zumos de botella, yogures naturales, mermeladas variadas, queso y jamón York, cafés e infusiones, corasanes recién ordenados, fruta...) no es un desayuno buffet muy amplio, más bien pequeño pero con un poquito de casa cosa. El camarero que nos atendió es súper amable, así como la recepcionista que nos llamó para saber sobre que hora llegaríamos. Nada malo que destacar, aunque si se me hizo extraño que no tuvieran información a la vista de sitios turísticos y que las persianas de nuestra habitación estuvieran rotas (aún así no veía la claridad, supongo que por las cortinas tan gordas que tienen) y compensa el que este bien aislado de ruido.

El personal una maravilla y la mujer que lleba el restaurante una maravilla precio asequible comida muy buena en fin muy contentos una maravilla

Reservamos tres noches por internet y llamé el día antes de llegar y me confirmaron la reserva de la habitación superior con cama de matrimonio. Al día siguiente al llegar al hotel sobre las 16:00 horas no encontraban una habitación libre como la contratada, seguramente por estar el hotel prácticamente lleno pues celebran allí banquetes de boda y la encargada del hotel nos proporcionó por el mismo precio la suite. Nos dimos cuenta que faltaba una toalla de baño y al solicitar una en recepción comprobaron que no quedaban y nos dijeron que nos la facilitarían en cuanto llegaran de la lavandería, la tarde fue pasando y a las 20:00 horas antes de salir volvimos a pedirla y nos dijo la encargada que podíamos salir tranquilos pues nos la subirían a la habitación, cuando volvimos a las 00:30 comprobamos que no la subieron así que tuvimos que pedirla por tercera vez en recepción, esta vez si nos la facilitaron. En nuestro segundo día de estancia estuvimos todo el día de excursión y volvimos a las 23:00 horas sudorosos y cansados para comprobar con desagrado que la habitación no había sido limpiada ni las toallas cambiadas. Tras bajar para quejarme a la encargada se disculpó y nos proporcionó la posibilidad de hacernos la habitación en ese momento y a los pocos minutos nos subieron las toallas y nos ofrecieron la posibilidad de comer en el hotel de forma gratuita al día siguiente como compensación por el incidente, comida que decidimos no realizar pues hicimos nuevas excursiones. Incidentes aparte, el hotel es confortable, cuenta con buenas vistas al estar rodeado de montañas, la piscina es pequeña pero suficiente para darse un chapuzón, tiene también una piscina para niños. El desayuno es razonable y el servicio atento.

Instalaciones descuidadas, habitaciones poco insonorizadas, y personal nada acogedor o con desgana

El sitio es un poco complicado encontrar de noche, aun asi en recepcion nos esperaron a altas horas, las vistas desde el jardin son maravillosas, la comida excelente y el lugar fantastico

Todo muy bien