hu Altomincio Village

Es war sehr schön !! Vielen Dank ! Wir kommen gerne wieder

Ottima catena di villaggi/camping. Siamo già stati ad HU Firenze e senza dubbi abbiamo prenotato anche ad Alto Mincio. Villaggio davvero grande con tantissime soluzioni bungalow per ogni esigenza. Noi avevamo una con veranda e cancelletto per via del cane. Camera da letto leggermente strettina, bagni essenziali ma con docce molto comode. Tante piscine, un ristorante , un pub, gelateria, take away con pizza e frittura e diversi bar..insomma non manca nulla. Lavanderia self service, cucine nei bungalow attrezzate di ogni cosa. Cani ammessi e per loro danno anche una sacca con gadgets e nella veranda brandina apposita.

We hebben in totaal 3 weken doorgebracht op het park waarbij we het meest luxe huisje hadden geboekt, inclusief Jacuzzi. Het was onze 2e keer bij Hu maar ook echt de laatste. De faciliteiten op het park zijn in basis gewoon goed. Vooral de zwembaden e.d. zijn echt top voor een gezin met kinderen. Maar de service is ons vies tegen gevallen. 1. We hebben een week lang geen warm water gehad om te douchen. Elke keer als we iemand lieten komen kwamen ze of niet, of ze spraken dusdanig slecht Engels dat ze niet begrepen wat er aan de hand was. Of zeiden dat het gewoon wel werkte. Na een week kwam er eindelijk iemand die wel iets verder keek en het probleem kon oplossen. Heel vervelend met kleine kinderen. 2. Onze persoonlijke "jacuzzi" lekte. Niet alleen bij ons maar bij alle huisjes. Opzich geen ramp maar hierdoor werd het hout van de Veranda onder de tobbe dusdanig nat dat deze schimmelt en rot wordt. 3. Ons huisje had een houten veranda met ligbedden & tafel + 6 stoelen en jacuzzi. Dat is al ontzettend krap maar er stond ook nog eens een boom met doorsnede van een meter die midden door onze veranda kwam. 4. Verder krijg je ook als je 3 weken verblijft; 1 handdoeken set. Wil je verse mag je weer bijbetalen. Ook hier hadden we iets meer service verwacht. Ook voor het doen van de was wordt er flink wat gevraagd; 5 euro voor 1 wasje. 5. Verder was de kwaliteit van het eten echt ondermaats op het park. En de prijzen fors. De customer care kwam bij ons langs op de laatste avond om ons tegemoet te komen met vouchers op het park om gratis te eten. We hadden echter al eten en zoals hierboven beschreven zaten we hier niet op te wachten. Er is toegezegd dat we een klein bedrag terug zouden krijgen ter compensatie. Tot op de dag van vandaag is die niet ontvangen en reageren ze inmiddels ook niet meer op de mails. Voor ons dus geen Hu meer,