Royal Hainaut Spa & Resort Hotel

Superbe hôtel. Très belle piscine. Le personnel est à votre service et aimable que ce soit à l'accueil ou dans les restaurants/bar. La chambre était également agréable si ce n'est qu'il faut un peu de temps pour la chauffer étant donné la hauteur du plafond. Gros soucis de facturation pour nous car l'hôtel nous a débité le solde du séjour alors que tout avait été réglé lors la réservation. Après plusieurs réclamations à l'hôtel, trip.com est intervenu pour régler efficacement le problème.

Fabulous hotel. We stayed here from 6-8 May with a group of 23 lady golfers. From first contact to the last day has been a wonderful experience. The contact with the reservation staff was extremely friendly and helpful. The hotel is absolutely beautiful and our group were duly impressed. The checkin went extremely quickly and our reaction when entering the rooms was WOW. The rooms are large and beautifully decorated and the bed very comfortable. Both the bar and the atrium were deserving of a WOW as was the beautiful spa and pool. The bistro meal on day one was delicious and very good value for money. The meal in restaurant La Storia was Michelin Star worthy and the setting was beautiful. The staff and the service were very helpful and friendly. Many of our group plan on returning as do I. I cannot thank Alban enough for all his patience, help and perfect organisation.

Tout était parfait : l’accueil, la décoration de l’hôtel dans sa globalité, la chambre et ses équipements, le spa !