مستخدم نزيل
29 فبراير 2024
Wir waren vom 25.05.2022-28.05.2022 mit der ganzen Familie dort zu Gast. Essen nicht genießbar, kein Salz, kein Wasser, keine Getränke Auswahl, keine Gläser, sehr laut, essen kalt, Mitarbeiter die sich in die Warteschlange fürs Essen anstellen und somit die Wartezeit für die Gäste weiter verlängern. Das Zimmer war ok, nur am Abend kein warmes Wasser mehr. Handtücher waren eher braun als weiß und sicher alles andere als sauber. Zum Glück hatten wir unsere eigenen Handtücher mit. Service: Bisher konnte der Service die schlechten Bedingungen wieder ausgleichen, doch nun sind die Mitarbeiter Lustlos, unmotiviert und unfreundlich. Meine Cousine wurde angepöbelt weil sie ein Teller selbst genommen hat, da kein Mitarbeiter in der Nähe war. Meine Tante wurde ebenfalls aufs Übelste angegangen weil sie es wagte nach etwas zu trinken zu fragen…. An den Bars gibt es keine Gläser, nicht einmal Plastikbecher. Auf Nachfrage wie man etwas trinken soll, ohne Becher, gab es nur ein Schulterzucken oder ein: ist nicht mein Problem. Beschwerden an der Rezeption sind Nutzlos. Entweder man wird ignoriert, weil am Handy spielen viel interessanter ist oder man bekommt gesagt, man kümmere sich darum. Doch am nächsten Tag steht der selbe Mitarbeiter mit der selben Einstellung wieder da und eine Entschuldigung….das Wort kennt hier keiner. Meine Empfehlung: Wenn man auf besoffene, schreiende Kubaner, schlechtes Essen, schlechte Behandlung und trinken aus selbst mitgebrachten Bechern steht, dann nur zu. Günstig ist es ja, obwohl selbst für 10€ die Nacht wäre es viel zu teuer. Wer seinen Urlaub etwas genießen will, sollte einen. Riesen Bogen um diese Jugendherberge (Hotel) machen.
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