Lodges Méditerranée

Je déconseille fortement Sandaya. J’ai dû annuler une réservation pour l’été, 72 jours avant le début du séjour, avec un justificatif professionnel à l’appui. Malgré cela, aucun remboursement, aucun avoir, aucune possibilité de report. Le service client est totalement fermé à la discussion. Ils m’ont simplement répondu que je n’avais pas souscrit à l’option liberté, donc c’est “tant pis pour moi”. On parle ici d’un montant d’environ 500 €, encaissé sans que je ne profite de rien. Un groupe de cette taille devrait faire preuve d’un minimum de compréhension, surtout quand un client prévient plus de deux mois à l’avance. À fuir absolument.

Le camping globalement est sympa. Le secteur ile de Robinson est magnifique : sable, hamac, style des bungalows, vis à vis acceptables, les petites places de parking dédiée à chaque logement sont pratiques et assez grandes. Le logement était bien: déco, aménagement, propreté, confort, équipements. Une bonne réactivité du personnel à la réception sur les éléments manquants au logement. Accès limité la nuit aux espaces et camping sécurisé par des gardiens. Les points négatifs à travailler : - L'espace piscine bcp trop petit vu la capacité du camping. Nous étions comme des sardines, chaque après midi ds le bassin principal. La piscine à vagues est trop petite. Le nombre de transats insuffisant. - Le manque de réseau téléphonique "connu" non disponible et le wifi est payant et cher. Il devrait être inclus ds le prix de la location (vu les tarifs annoncés en pleine saison...) ou gratuit et limité en data par logement. - Le 3e point, et pas le moindre... L'état de la chaise haute qui nous a été apportée: déplorable : Du yaourt étalé et séché sur la tablette Du moisi sur le siège à tous les niveaux (assises, cotés et sangles) Impossible de mettre un enfant là dedans. J'entends bien que ce sont les vacanciers ayant utilisé cette chaise qu'ils l'ont sali et pas nettoyé. Le manque d'éducation des gens, Sandaya n'y peut rien... mais par contre, un contrôle visuel de la propreté au retour du matériel et avant la mise à disposition au logement suivant aurait été de rigueur par le personnel en charge du matériel. - Enfin, l'absence d'état des lieux est une érésie, au vue des tarifs d'un 4-5* où l'on attend une qualité irréprochable.

Fuyez ce lieu si vous aimez les piscines. Extrêmement petites comparées aux photos, elles sont très glissantes, aucune reaction quand on le mentionne en plus. matériel rouillé donc les vagues ..... quasi absentes. Camping coupé par une route donc pas top non plus.