Just Wood Hotel

Были в феврале, было много снега. Красивая территория отеля, очень тихо, нету шума машин (что не так и часто встретишь). Очень красивый лес. Жили в модульном домике, крошечный, но очень стильный, с панарамными окнами, уютный. Одно из достоинств, это то что в зоне реки дома рассредоточены. Ресторан тоже понравился, стильно и уютно, блюда вкусные. Отличный завтрак. Бассейн, маленький, но там запись идет на сеансы, поэтому вполне норм, зимой было кайфового, с видом на заснеженные березки и релаксовой музыкой. Брали баню с услугой пармастера, было очень душевно, у нас был пармастер Арно, настоящий фанат своего дела (единственный в мире француз банщик :) ) Смело рекомендую на пару деньков данное место.

Это был самый худший отдых в моей жизни. Мы на троих забронировали малый коттедж на две ночи в сентябре. Администратор отеля заселила нас в коттедж 6.1, который находится рядом с бассейном. При осмотре планировки, поняли, что проживание здесь крайне не комфортно. На "кухне" не предусмотрена раковина для мытья посуды. Её приходилось мыть в туалете в раковине размером 25 см. При этом, чистую посуду можно было поставить только на крышку унитаза. Но это была лишь малая часть всех неудобств. Уехав из шумного города, хотелось привести эти два дня в тишине. Однако, в 20 метрах от коттеджа шло строительство служебных помещений. Работа дрели и других электроинструментов не прекращалась в течении всего дня. За коттеджем постоянно работал трактор и другая техника по укладки дороги. Ко всему этому, с утра до обеда именно рядом с нашим коттеджем рабочий обрезал кустарники бензопилой. В день заезда я попросила администратора отеля Оксану в присутствии управляющей отелем Юлии Владимировны переселить нас в другой малый коттедж или коттедж с большой площадью (мы согласны были на доплату в 2 тыс.), но только подальше от этого шума. Однако получила категоричный отказ на переселение в этот день. Они сослались на то, что все коттеджи на данный момент уже забронированы и пообещали, что обязательно подберут коттедж на следующий день. Проснувшись утром в 7 часов от громкого разговора рабочих под нашим окном, мы обнаружили, что ко всему ещё нет и горячей воды. (А также нам забыли положить шампунь и гель для душа). Но зато я получила сообщение от администратора,  что  нас могут переселить в сруб, за которой мы должны заплатить 11 тыс руб. (Затем эта сумма  снизилась до 5,5 тыс руб). Я ещё раз  попыталась переговорить с администраций отеля о переселении в обычный коттедж, но получила снова отказ. Отговорка была та же, нет мест, хотя мы видели, что коттедж 4 и 4.1 (барбарис) в эти две ночи не был заселен. Одним словом, отдых был не только испорчен из-за постоянного шума, но и крайне возмутил непрофессионализм как администратора Оксаны, так и Юлии Владимировны, а также их хамское отношение к отдыхающим.

Общие впечатления: Скажем так, отелю еще есть к чему стремиться, чтоб оправдать вкладываемые гостями средства. Например, существенным для меня минусом оказался порядок бронирования проживания. Исключительно на майские праздники можно забронировать только через телефон, внести предоплату по присылаемому счету, что для меня не очень удобно при наличии агрегаторов для подобных действий или даже официального сайта отеля. Подобный минус проявился также при фактическом заезде в домик (сруб), поскольку бронирование осуществлялось вслепую, отель оставил за собой право выбора места проживания и поместил семью из трех человек в домик, предназначенный для комфортного проживания максимум двух взрослых. Как выяснилось на месте, десяток номеров типа сруб отличаются меж собой, тогда как по фотографиям создаётся впечатление, что компоновка всех домиков должна быть одинаковой, отнюдь. Итак, при условии самого раннего из возможного времени бронирования (за 3 месяца до заезда) нам достался самый маленький домик, не рассчитанный на комфортное проживание в нем ребёнка в виду отсутствия ещё одной отдельной спальной комнаты (в домике всего 1 спальня и диван в гостиной) без возможности замены номера в виду полного загруза отеля. Скидка на проживание конечно пополнила мой кошелёк, но не добавила квадратных метров на несколько дней проживания. В конце концов ребенку пришлось спать в единственной спальне, тогда как родителям, которые очевидно ложатся позже ребёнка и не хотят ходьбой по скрипучим полам будить свое чадо, ютиться в гостиной на странным образом раскладываемом диване. О диване отдельно: круглая валик-спинка не отстегивается... таким образом, либо вы ростом в ширину дивана (160 см +/-) и можете спать с приподнятой верхней половиной, либо вам каждое утро и вечер необходимо растегивать/застегивать чехол от валика, вытаксивать/затаксивать гигантский валик, раскладывать/собирать диван толщиной 15 см, расстилать/застилать диван... молчу, что данная конструкция со всеми её составляющими занимает всю гостиную целиком. Малость неудобно. Отдельных слов заслуживает ночник безопасности в зале: настолько светло, что всегда видно, куда идти глубокой ночью, но не всех устроит. Также только при заезде выяснилось, что в нашем домике есть сауна. Вопрос зачем она нам, если мы с ребёнком, так и остался открытым, при условии, что даже необходимые составляющие для неё гости не брали с собой, так как не знали о её существовании. Поскольку она включена в стоимость, мы ей попробовали воспользоваться, инструкция лёгкая, за исключением точности: за обещанные 60-90 минут она прогревается до 50 градусов... более чем за два часа - до 60. Честно, мы не дождались в глубокой ночи, когда она согреется хотя бы до 90... если только её включать с утра и уходить гулять, что, на мой взгляд, не отвечает технике безопасности. Стоит отметить обслуживание в номерах: никогда не видела обсуживающий персонал, но в доме было всегда чисто, всегда питьевая вода, кофе и чай. Тут всё прекрасно! На террит