بيرتشي باليه هوتل

لقد أعجبني الموظفون للغاية. كانوا لطفاء للغاية. شكر خاص لموظفي المطعم. يقع الفندق في موقع ممتاز، ويسهل التنقل فيه. يمكنك المشي إلى أي مكان تقريبًا، ولكن إذا لزم الأمر، يمكنك الوصول إلى الحافلات والقطارات.

كان بوفيه الإفطار شهيًا، وكان الفندق يقع في وسط المدينة، ويتمتع بشبكة مواصلات جيدة. كانت الغرف شديدة الحرارة، ولا يوجد بها مكيف هواء. كانت لديّ مروحة، لكنها لم تكن تعمل جيدًا، وكانت تهوية الغرفة سيئة. اضطررتُ لفتح النوافذ للنوم، ولحسن الحظ كان الجو باردًا. الأثاث قديم جدًا ومتهالك.

جيد جدًا، جيد جدًا

خدمة الفندق جيدة، والغرفة ليست صغيرة، ولكن هناك رائحة غريبة في الغرفة الأولى. بعد التواصل مع مكتب الاستقبال، تمكنا من الانتقال إلى الغرفة الثانية فورًا. تقع محطة المترو على بُعد 3 دقائق سيرًا على الأقدام من الفندق. يقع الفندق على مقربة من المعالم السياحية في وسط فيينا.

حار قليلاً، لا يوجد تكييف

The room is reasonably clean, but let down by old, low-grade furnishings. It is also clearly a partitioned space, as it lacks a proper door frame. A major downside is the lack of air-con, which caused the room to become unpleasantly stuffy, if you do not turn on the fan. (yes, a 4-stars hotel with a fan) Excellent location, walking distance of numerous key attractions.

اخترنا هذا الفندق لديكوره الفييني الأصيل. الديكور الداخلي جميل، بألوان الباستيل ولمسات ذهبية، ومطبخ واسع. كانت الغرفة مجهزة بكل ما نحتاجه باستثناء مكيف الهواء. كانت هناك موجة حر، وكانت الغرفة شديدة الحرارة. تم توفير مروحة، لكنها لم تُبرّد الغرفة إطلاقًا. كان النوم مع فتح النافذة مزعجًا بعض الشيء، فهناك حافلات وحركة مرور أخرى في الطريق بالأسفل، حتى في الليل. كان السرير مريحًا، والحمام مناسبًا. النظافة لم تكن مثالية. لا يوجد واقي مرتبة، وبعض البقع على المناشف، وبعض الأوساخ في الحمام. كان الموظفون ودودين. كان الإفطار جيدًا. بذلت السيدة في غرفة الإفطار قصارى جهدها لتوفير الراحة والاهتمام بنظافة الطاولة وتقديم إفطار لذيذ. سأفكر في العودة إلى هذا الفندق، ولكن ليس في الصيف.

حجزتُ غرفةً قبل ستة أسابيع ودفعتُ 620 يورو لأربع ليالٍ. للأسف، كانت الغرفة لشخص واحد، لذا تواصلتُ مع الفندق لطلب تغيير الغرفة المزدوجة. عندما حجزتُ أول مرة، كان السعر حوالي 700/800 يورو للغرفة المزدوجة. بعد خطأي، لم تُتح لي فرصة استرداد المبلغ من الفندق، وطلبوا مني 800 يورو إضافية قائلين إن الغرفة الأخيرة كانت متاحة. عند تسجيل الوصول، كانت هناك غرف كثيرة متاحة، وتكلفتها حوالي 1000 يورو. دفعتُ أكثر من 1400 يورو لأربع ليالٍ. أشعر أنني تعرضتُ للاحتيال، في الواقع، سعر 355 يورو لليوم مبالغ فيه، خاصةً وأن السعر الطبيعي هو 200 يورو.

As seasoned global travelers who regularly stay in high-end hotels around the world, we feel compelled to leave a direct and honest review of this property. This hotel does not deserve 4 stars. In reality, it is barely a 2-star accommodation, and this is the first of many misrepresentations. The building is a pre-war residential block, not a purpose-built hotel. Rooms are accessed through a shared courtyard and terraces, with people constantly passing directly in front of our room and windows. It is obvious that these are converted apartments, poorly adapted for hotel use. The heating is completely inadequate. With an outside temperature of around 2°C, we had to sit inside the room fully dressed. One can only imagine how uncomfortable — or unacceptable — the conditions are when temperatures drop below freezing. The furniture is old, worn, and outdated, and the rooms are in urgent need of a full renovation. The bathroom is at least 30 years old, with broken tiles and a visibly dirty shower cabin. The breakfast area, located in yet another converted “apartment,” is frankly unacceptable. The selection is extremely poor, the furniture dates back to the 1980s, and the overall impression is unhygienic. We did not have breakfast even once, as the offering resembled a low-quality canteen rather than a hotel charging premium prices. Security is a serious concern. The rooms are secured by two old wooden-and-glass doors with basic locks that could easily be forced open. Worse still, the gate to the shared courtyard was constantly left open, allowing anyone to enter freely and walk straight up to the room doors. This is entirely unacceptable for any hotel, let alone one claiming 4-star status. From early morning onward, there is significant noise from offices located in the courtyard, as well as from the kitchen of a nearby restaurant. Adding to this, all garbage containers — including bio-waste — are placed in the same courtyard, resulting in persistent unpleasant odors. And finally, the price: €350 per night for two people. For this amount, we expected a proper hotel with decent rooms, basic comfort, and acceptable security. What we received was none of that. The photos on Booking are highly misleading and fail to show the true nature of the accommodation. The only redeeming factor is the location.