Los Espinillos Hotel y Spa

Personal muy amable, detalles a mejorar El hotel está en buenas condiciones, pero los colchones estaban muy viejos. Estuvimos 1 noche como parada de un viaje mayor, y los colchones nos hicieron doler la espalda. El personal nos comentó que los están renovando. La amabilidad del personal es el punto para destacar.

El Hotel es lindo, pero la falta de atencion al cliente lo opaca. En mi experiencia, debíamos hacer el check in a las 12 hs, por lo cual veníamos re cansados y nos urgía llegar y dejar los bolsos y darnos un baño, pero no nos dejaban entrar. Eran las 13:30hs y tuve que quejarme bastante para que nos dejen entrar, (detalle que veníamos con 3 niños menores de edad). Encima nunca se disculparon ni resarcieron ese problema. Bastánte áspero el trato del personal y dueños. En nuestra estadía, nunca hubo toallas de mano en la habitación a pesar de que nos cansamos de pedirla. Fuimos tambien con la ilusión de usar la pileta externa, pero resulta que estaba en reparación, y nunca nos advirtieron ese detalles al hacer la reserva. Por lo demás, las habitaciones son amplias, las camas cómodas, la pileta interna es linda, como tambien la sala de juegos, detalles que no los conseguís en todos los hoteles. El patio externo es bonito pero necesita de mayor cuidado. El desayuno es tipo buffet, muy rico y variado. La ubicación es muy estratégica. El hotel ganó hace unos años atrás el premio a la calidad, y la verdad que es muy lindo, pero parece que se quedó durmiendo en los laureles. Es una pena porque son detalles que se podrian mejorar sin mucho costo, sino poniéndose en el lugar del cliente y haciendo un esfuerzo por atender mejor.

Todo excelente. Desayuno rico y variado. La comida de la cena espectacular. Aplausos para el chef. La atencion de mozos y demas personal excelente. Habitaciones comodas y limpias. Nada mas para agregar. Recomendado!!!

Los aparatos para calefacción de las habitaciones son viejos así que no lo pasamos bien. Viendo después los comentarios de otros pasajeros, no es una novedad, es decir no hacen nada por solucionar dicho problema.

Hermoso hotel , sus instalaciones, sus servicios de spa , y desayuno buffet.. Los masajes soñados!!! . .... Y el patio especial para tomar mates y charlar ... Lo recomiendo . Muy buena ubicación. Gracias!!!

Excelente todo. La atención de todos, incluídas: Zulma, Claudia, Mica. Muy buenas guías para conocer y pasear. Muy buen servicio en el hotel. Maravillosas piletas. Recomiendo los masajes! y la pile climatizada. Muy rico desayuno y comida.