Granpanorama Wellnesshotel Sambergerhof Superior

I stayed for two nights, and overall, everything was great—except for a few issues that significantly impacted my stay. On the first morning, the cleaning staff entered my room quite early. I had left my luggage open on the floor, intending to organize it after breakfast. However, when I returned, the cleaning lady had already come in. While I understand they may have a tight schedule, it was a bit unsettling. The real issue occurred on the last morning. I was resting in my room before the 10:30 checkout, but their key tried my door three times! The first two times, they found it locked and walked away, but at around 9 a.m., they knocked loudly, asking when I would be leaving so they could clean the room. Isn’t it standard practice to clean the room *after* the guest checks out? I didn’t stay past the checkout time, so this felt intrusive and unnecessary.

Sicuramente la struttura ha soddisfatto tutte le aspettative che avevamo. Vista superlativa, dalla camera, alla piscina o hot tub, stare ad ammirare le Dolomiti ancora innevate non ha prezzo . Anche la sala pranzo ha un immensa vetrata che si affaccia sulle montagne, e vedere nascere la luna da dietro le cime è stupendo . Cibo ottimo , dalla cena alla Colazione abbiamo trovato un’infinità di bontà . Lista vini molto valida. Per ultimo, dai proprietari al personale , un’accoglienza degna di nota, complimenti

Hotel con vista bellissima, molto pulito…unica pecca la cena…pietanze da migliorare e poca varietà di scelta nel menù…il servizio spa potrebbe essere migliore se inserissero una persona esperta per dei percorsi utili…per il resto personale impeccabile e professionale..

Ho soggiornato una sola notte (per fortuna) con la mia compagna e abbiamo avuto una pessima esperienza: un costo decisamente alto (250€ per una sola notte con cena) che si può anche accettare ma per un trattamento di alto livello, cosa non avuta. Un check-in abbastanza freddo in cui viene subito comunicato che la cena sarà servita dalle 18.30 alle 19.00, alla domanda se fosse stato possibile scendere più tardi la risposta è stata "si, alle 19.00"; altra comunicazione è la chiusura della spa, cioè all'ora della cena - 18.30, essendo il check-in alle 14.00, considerando i moduli da compilare, l'arrivo in stanza e mettere giù le valige si ha 3 ore per poterla usare. La camera è diversa dalle foto viste sul sito, un arredamento datato e molto piccola in generale soprattutto il bagno. Ci sono appendini posizionati su un'anta del mobile davanti al letto che copre la televisione, dalla parte sinistra del letto si vedeva solo mezza tv. Se volete andarci per fare un weekend alla spa fate a meno, oltre agli orari decisamente corti, delle 3/4 piscine citate una jacuzzi esterna è rimasta chiusa tutto il giorno della mia permanenza, la piscina esterna grande che gode di una bellissima vista, aveva una temperatura dell'acqua appena tiepida, come anche anche le altre. Non c'è comunque collegamento diretto con la sala interna quindi d'inverno si ghiacciano accappatoio e ciabatte e si prende freddo per passare da li all'interno e viceversa. Bagno turco, sauna, infrarossi sono poco più che cabine, piccolissime, in tutte c'è spazio per due persone al massimo!! Chiedendo se il giorno del check-out si potesse usufruire comunque della "spa" (ovviamente prima di vederla sennò non avrei nemmeno chiesto) viene risposto affermativamente per un prezzo di 25€ a testa, a parte far pagare o meno cosa a discrezione della struttura, non varrebbe neanche la pena se costasse 5€. La cena viene anche questa servita con orari decisamente ridotti, e se non si arriva dalle 18.30 alle 19.00 non si ha più a disposizione il buffet ma solo il menù. Comunque la cena viene compresa nel prezzo della permanenza ma al momento del check-out ci è stata fatta pagare al di fuori l'acqua e caffè...... Unico plauso la cena e la colazione erano buone.

Hotel caratteristico con bella vista sulle dolomiti. Spa piccola ma ben tenuta. L'idromassaggio esterno è caldo, le piscine un po' meno. I punti di forza sono: le attività organizzate direttamente dall'hotel, cena e colazione molto buone, centro massaggi molto valido (ovviamente a pagamento extra). Unico neo riscontrato da noi: abbiamo prenotato una stanza con vista pagando un supplemento ma ne abbiamo avuta una con vista parziale laterale (stanza 301) molto limitata. Non l'abbiamo fatto presente perché il meteo era sfavorevole quindi la vista era coperta ovunque, ma non l'abbiamo trovato corretto. A parte questo se ricapitasse torneremmo comunque.

Sehr angenehmer Aufenthalt Sehr zuvorkommend sowohl Hotelbesitzer wie auch Service Personal.