Hotel Asturias

buena relacion costo beneficio

Great location Excellent value for money I was moved to a better room with a window, which made a huge difference ;)

Por más Rafaeles en todo el mundo, El mejor recepcionista lejos, hermoso lugar tranquilo, impecable... podes traer tu mascota que eso es un 10. El desayuno muy rico, a pocos kilómetros del reloj emblemático de viña y el mar Muchas gracias por todo nos queda un hermoso recuerdo, pronto volveremos siempre y cuando esté Rafael 😁💜. Bendiciones

Toda la publicidad que ofrecian en sus paginas de reservas no coincidian de manera física, se ofrecía desayunos y cuando llegamos al hotel nos explican que no venía con tal servicio. Las habitaciones con mal olor a animal, nos encantan los gatitos pero creo que deberían repasar limpiezas en las habitaciones por que el olor emana en ellas, inodoros sucios, almohadas no contaban con el confort adecuado. La atención de la recepcionista de la noche fue horrible, cero cordialidad, sin vocación de servicios, se le pidió algo en barra y nunca fuimos atendidos, nosotros mismo tuvimos que sacar el consumo por que ella no se quiso parar de su area de trabajo, atendió en cocina con el cabello suelto, sin guantes y de muy mala manera, no nos dejo dormir la bulla que tenía en recepción mas sus risas, cero respeto por sus clientes. Lo unico que se rescata fue la amabilidad de la atención del recepcionista que nos hizo el check in y check out. Esto fue el sabado 15 de febrero Definitivamente nos vamos totalmente decepcionados del hotel Asturias.

Estoy encantada con el nivel de hospitalidad y excelente atención de los empleados, Rafael, Natalie, Eleare y el resto del personal, nos sentimos protegidos y muy a gusto todo el tiempo, el desayuno es rico y abundante, cuando regrese...este hotel es mi opción preferida!!! Muchas gracias.

The hotel is centrally located and this is the only positive. You pay upfront at the consierge and you expect the room to have at least the bare minimum but when you walk into the room you you realise is not meeting the minimum hygiene standards. The next morning I found out that the toilet was not even flushing and that the shower was broken. The breakfast is poor to the point that I preferred to leave straight away and have breakfast somewhere decent. Avoid this place folks, you can get better for the same price