Hotelf1 Genève Saint Julien en Genevois

Cela fait plusieurs jours j’essaye de joindre la réception avec un hors forfait apel payent j’en sui à plus 18€ juste en apel sans personne réponde j’ai une double réservation pour la même personne et le même séjour qui me coûte 318€ au lieu 152€ pas de retour de mon mail avec toutes les explications j’ai joins le groupe accor pour un remboursement de la deuxième réservation il me renvoie a l’hôtel mai injoignable j’ai l’impression de m’avoir fait voler à la base j’étais venu travailler quel honte pour un ci gros groupe qui engendre des fortunes

Cela fait plus d’un mois que j’essaye désespérément de me faire rembourser un séjour de quatre nuits qui m’a été facturé avec plusieurs semaines d’avance. chose qui n’entrant pas dans les conditions générales de vente. quand j’ai prévenu bien avant l’échéance que j’annulais ma réservation. Personne n’a voulu effectuer de remboursement bien. Séjournant régulièrement dans les hôtels Accor, j’ai écrit au groupe qui m’ont renvoyé vers l’hôtel et depuis cela fait plus d’un mois que l’on me balade. Je suis à 18 € de hors forfait car j’appelle plusieurs fois par semaine sur un numéro payant. On me parle d’un Manager fantôme qui ne m’a jamais rappelé qui n’a jamais répondu à mes e-mails. J’ai l’impression de me faire voler, je les trouve particulièrement malhonnêtes et de mauvaise foi. On parle d’une somme dérisoire compte tenu de leur budget, mais une somme non négligeable pour le mien. Je déconseille à qui que ce soit d’avoir la moindre difficulté dans cet hôtel. Ils sont malhonnêtes !!!

Arrivé avec fenêtre fermée et chauffage à fond dans la chambre le 18 juillet ! Et ils osent nous parler de respect de l'environnement. Personnel malaimable (c'est le client qui doit dire bonjour et au-revoir) et qui répond : "Ben vous savez où est l'interrupteur non ?". Mauvaise hygiène du petit-déjeuner, tout le monde pioche avec ses couverts pas forcément propres dans le beurre et la confiture. Plus jamais de F1 pour moi.

Duerme mejor en el coche que en ese lugar horrible, está rodeado de perreras y los ladridos no te dejan dormir. La habitación y el lavabo diminutos, verdaderamente claustrofóbico. Sucio, bichitos en las paredes y encima de la cama. Haz dieta antes de llegar o no podrás entrar en el lavabo. Y repito, olvídate de dormir porqué el ruido constante no te dejará. No debería llamarse hotel este sitio.

2 nuits cauchemardesques passées dans cet hôtel ...toilettes sur le palier dans un état lamentables, urine au sol.. douche riquiqui dont vous sortez plus sale qu'en y rentrant.. Chambre transformée en four en été...réveil à 5 heures du mat soit par les camions poubelles, soit par une meute de chiens qui aboient... bref pas prêt de retourner dans ce cloaque.

El hotel está retirado de la carretera y un pelin complicado de localizarlo. Ya que el hotel está muy metido y si vas de noche como fue nuestro caso, puede dar pie a confusiones. Hemos llegado muy tarde por lo que tuvimos que hacer el self check in. (algo muy curioso, pero muy práctico a la vez). A simple vista el sitio, para estar de paso no está mal. La habitación era pequeña, para mi, personalmente cuando entre a la habitación me dio la sensación que la ropa de cama no estaba muy limpia (esa fue mi sensación) pero luego la habitación si estaba limpia. Tenía además un lavamanos dentro de la habitación, un pequeño espejo, tv, enchufes a lado de la cama. Como he dicho para ir de paso, si esta bien. Los baños y las duchas son compartidos. Las duchas tiene horarios de uso porque luego están en constante limpieza y desinfectacion, algo que me parece muy bien. Algo que no fue práctico para mí, han sidos los baños (retrete) porque era demasiados altos, no todos somos altos entonces deberían estar a una medida media o tener alguno retrete a una altura más baja. En la Mini recepción contaba con un microondas y vendían comida rápida. Tenía unas mesas para comer, parking gratis, WiFi.