Kyriad Viry-Chatillon

Nous sommes arrivé en famille le 14 juin 2022, mais tard dans la soirée car beaucoup de route 8h. L’hôtel est situé dans un endroit pas très accueillant, pas de vrai parking, car tout est noir à l’intérieur pas de lumière, pas terrible lorsqu’on est en famille . Ensuite chambre qui sent le renfermé, le lendemain c’est le pire c’était la douche froide car leur cumulus a sauté donc pas d’eau chaude sachant que la veille les petit était fatigué donc nous voulions les douchés le matin nous l’avons fais mais avec une eau glacé pas terrible pour les enfants. J’ai négocié le p’tit déjeuné en guise de dédommagement, la réception m’as dis oui dessuite et avec le sourire donc sur ce point la rien a dire. Pour conclure à éviter en famille convient pour dépanner si vous êtes seule ou à la rigueur en couple mais svp pas d’enfant là-bas. Je ne rédige pas d’avis en temps normal mais là je suis obligé afin de d’autre familles ne vivent pas le même périple que nous avons vécu, heureusement que c’était qune nuit car nous avons pris la route le lendemain

Personnel manquant totalement de professionnalism Un réceptionniste non professionnel et pas très communiquant,très paresseux… Le matin pire encore,l’équipe d’entretien débarque a 9h00 en poussant le son des téléviseurs au maximum,hurlent et gloussent dans les coursives en tapant dans les murs. Je pense que c’est de la provocation,afin de faire déguerpir les clients plus tot mais qui ont tout de meme payer la chambre 80€!!!

A fuir Quartier à fuir où l’insécurité est omniprésente jusque que dans l’hôtel ce qui a rendu le séjour anxiogène. État pitoyable de la moquette tachée des couloirs jusqu’au chambre et qui laisse à douter de la propreté globale . En revanche literie très confortable et personnel d’accueil très agréable serviable et à l’écoute.

A éviter Hotel laissant à désirer, à la limite de l'insalubre, des murs extrêmement abîmés, moquette dans les couloirs particulièrement sale, à peine mieux dans la chambre, des poils et cheveux dans la salle de bains... Bref, nous avons vérifié le lit avant de se coucher et ne sommes restés que parce qu'il était tard.

Que dire ? C'est un hôtel qui n'a rien à faire sous le nom de la franchise Kyriad, c'est une honte !!! Nous avions réservé une chambre pour une nuit, l'accueil c'est bien passé mais après : couloir dégoûtant souillé et taché de partout,la chambre pas nette et en plus la moitié de l'électricité hors service, nous demandons à changer de chambre et même chose, nous avons donc signalé à la personne de l' accueil que nous ne restions pas et demandé à être remboursé, réponse non ni pour la chambre ni pour les petits déjeuners, je tiens à signaler aussi qu'il n'y a aucun parking, vraiment à fuir

Bien Bien pour une nuit