Wish Aqua & Spa Resort

The staff at this hotel were incredibly welcoming and helpful throughout our stay. The rooms were immaculate and very comfortable. We also enjoyed the delicious breakfast each morning and loved the convenient location close to major attractions.

По сути своей место для отдыха сельських жлобов, приезжают мужики в носках и шлепках, в костюмах адидас, соответственно что б их обслужить правильно нужен такой же жлобский (по своей натуре и понимании жизни) персонал . И так Слышимость в номере колоссальная, наверное даже если разговаривать обычным тоном будет слышно, неговоря когда кто напьется, или дети неадекватватные устаивают дебош. Короче отдохнуть вам врядли удасться, как собственно и у нас не получилось. В соседнем номере, дети орали ржали, и носились по номеру- был звонок на ресепш после 22. Но!!! Девочка пришла послушала и ей показалось что все хорошо- по этому она просто отпустила на эту ситуацию! Так продолжалось два часа- звонки на ресепшн с просьбой утихомирить соседей В итоге когда услышали что мы выезжаем без оплаты, началось какое-то движение со стороны персонала которое ни к чему не привело. При разговоре, с ресепшионисткой- был УДИВИТЕЛЬНЫЙ ОТВЕТ‍️‍️: « вы приехали отдыхать и они тоже»!!! Вдумайтесь!!!! Сказали деньги возвращать не будут, главного менеджера ( великого бога) нет на связи, а сама ресепшионит решить наш вопрос не может. С утра, довелось пообщаться с безграмотной старшим менеджером, которая даже не знает законодательства страны, и продублировала позицию что мы не будем мешать людям отдыхать ( те орать посреди ночи и ржать), поскольку у них забронировано 3 номера а вас один. Вот вам и сервис! Большой привет, охраннику Юрию, который вечером говорил одно, а когда появилась старший менеджер, испугался ее, лег под юбку, и забрал слова назад. Итог - отдых испорчен! После такого поведения, и полночи неспания, не то что никакой комплимент в виде массажа, или чего-то такого вас не ждет, а еще и вы услышите что это так нормально, все приехали отдыхать и управы в этом месте на таких отдыхающих у персонала нет. Место кстати объективно никакое, территории нет, воняет хлоркой до безумия, персонал нулевой и бестолковый, Цены объективно завышены!!! 200 дол. За сутки это «….» точно не стоит. Единственное что порадовало ресторан, хотя цены неадеквартные- Аля «Велюр» в этом селе, еда вкусная ( но с завтраком не путайте- он никакой: при полной загрузке выбора нет, гречка и несчастные сосиски)

Просто УЖАС. Никогда снова!!! Отдыхали здесь с семьей в октябре. Рекомендую обходить это место десятой дорогой. Минусы 1) В номере за 6000 гривен не было в наличии зубной пасты и зубной щетки 2) Тапочки были самого дешевого качества 3) Для того чтобы воспользоваться бассейном нужно покупать шапочку за минимум 500 гривен)) Одноразовых в продаже не было. А теперь хит) После этого комментария на букинге меня заблокировало руководство этого заведения для повторных бронирований. После обращения на их официальный инстаграмм получил ответ. Что они на меня обиделись за ПРАВДИВЫЙ отзыв и я уже не смогу воспользоваться их отелем. Просто сразу виден профессионализм персонала. Но я за объективность. Есть и сильные стороны заведения. Как вкусная кухня, бассейн для взрослых и детей, и современные номера.