Barceló Warsaw Powisle

Very nice.

Perfect places to stay. Clean and nice hotel employees.

في الليلة الأولى من إقامتي، خُصصت لي غرفة مُخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة دون سابق إنذار. ولأن الوقت كان متأخرًا وكنت مُرهقًا، لم أُعر الأمر اهتمامًا كبيرًا، لكنني لاحظتُ شيئًا غريبًا. في الليلة التالية، بعد الاستحمام، أدركتُ أن الحمام بأكمله كان مُبللًا تمامًا وزلقًا للغاية لدرجة أنني كدتُ أسقط. ثم كنتُ أتحقق من إيصال حجزي، فلاحظتُ أن الغرفة التي حجزتها كان من المفترض أن يكون تصميم حمامها مختلفًا. عندما أثرتُ هذه المشكلة مع مكتب الاستقبال، اعترفوا بأنه بسبب الحجز الزائد في الليلة الأولى، أعادوا تخصيص غرفة لي لذوي الاحتياجات الخاصة دون إبلاغي. من الواضح أن هذا التصميم غير آمن لشخص غير مُلِمٍّ به، ولم يُبدِ موظفو الفندق أي جدية في مُعالجة المشكلة. والأسوأ من ذلك، أنهم لم يُقدموا حتى اعتذارًا. بدلًا من ذلك، سألوني ببساطة عما أريد. هذا أمر غير مقبول - لم يُبلغوني بتغيير الغرفة في الليلة الأولى ولم يتحملوا المسؤولية عندما طرحتُ الأمر. في النهاية، بعد إصراري، قاموا بترقية مكاني إلى أفضل غرفة لديهم وقدموا لي إفطارًا مجانيًا لمدة يومين. ومع ذلك، كل هذا حدث فقط لأنني طلبت ذلك، ولم يظهر الموظفون أي مبادرة. إنهم حقًا بحاجة إلى تدريب أفضل. الصورة الأولى تظهر الفاكهة التي أرسلوها كاعتذار. والصورتين الثانية والثالثة توضح شروط الحمام لذوي الاحتياجات الخاصة. كل ما عليك فعله هو أن تكون قادرًا على تحقيق أفضل النتائج لا داعي للقلق بشأن هذا الأمر. شكرا جزيلا لا داعي للقلق بشأن ما إذا كان الأمر كذلك أم لا لا داعي للقلق بشأن هذه المشكلة، لا داعي للقلق. يمكن أن تكون هذه هي المرة الأولى التي يحدث فيها هذا الأمر. حسنًا، هذا هو السبب وراء ذلك. 可是你要知道  لا داعي للقلق بشأن هذا الأمر. شكرا جزيلا. هل يمكن أن يكون هناك أي مشكلة في الحصول على هذه المنتجات؟ لا داعي للقلق بشأن هذا الأمر، لا داعي للقلق بشأن هذا الأمر. من المؤكد أن هذا قد يكون سببًا في تفاقم المشكلة لا داعي للقلق بشأن هذا الأمر. هذه هي الصورة التالية.