Jia Yun Guo Ji Hotel

入住酒店房間發現馬桶圈有污水漬，工作人員及時來清理馬桶態度很好，但習慣性用擦馬桶的抹布擦了洗手池枱麪，有點無語。房間的安全鎖釦無法使用，給房務打電話被告知維修人員下班，客房是安全，電梯刷卡才能到達樓層，外人進不來，態度不好。

以前住嘉運都挺好的，這次體驗感很差！！！房間破破舊舊的，而且櫃子都有灰塵。衞生間牆角還發黴。以前入住還有零食飲料，這次也沒。早餐也沒以前好了，以後不會繼續住這個酒店了。用了升級券也沒給升級房間（後來攜程這邊賠了我積分）。以後不會再選擇住嘉運了，避雷

酒店環境和硬件方面不做評價，服務方面説一下。我到酒店是晚上8點多到店，大廳和前台一個人都沒有，喊人喊了很久，大約10分鐘才出來一名工作人員給辦理入住。。。。一夜不語 ，到第二天準備退房離開，到前台還是沒有一人。。。。無語。

環境好，衞生乾淨

非常差的入住體驗 一家三口來温州遊玩，想説這裏離江心嶼近，就定了這邊，而且這家酒店支持攜程的免費升級房型（因為攜程的鉑金會員有送一年2次免費的升房權益），於是我在訂房的時候就使用了升房型權益。但是因為酒店訂房和前台之間的溝通失誤，導致我的房型沒有升級，以下是我認為酒店服務有問題的幾點 1.直到我入住的時候才告訴我，我訂的房型是不能升級的，那請問，我再訂房之後，看到我的升級要求，為什麼不第一時間聯繫我告知，如果提前告知，我取消預訂，去訂可以升級的房型或者是別的酒店 2.規則是死的，人是活的，我訂的房間是400多的山景房，其實酒店完全可以幫我升級到同級別的江景房，或者價格是500-700之間的其他房型，我都是可以接受，起碼價格貴了，在我看來，哪怕不是我原先的房型，我也是認為你是幫我升級了，而且這一點我在前台的時候也明確表示了，但是他們的前台經理好像傻傻的聽不明白，還一直在強調説你定的房間沒辦法升級。我説這一點是我已經在攜程上確認了該酒店高出我原先訂的房型100-200價位的其他房間是可預訂的，説明有房，但是前台做出了最錯誤的選擇，寧可把房間空着，也不拿來去彌補自己的過錯。 3.酒店為表歉意，説是送了我們一份早餐，我就呵呵了，你們自己品吧 4.房間的電視是不能用的，孩子要看電視，結果打開全是雪花，後來叫了房間服務，説是他們電視的網絡系統壞了，説要不給我換一間房，我説可以，但是客房人員突然又來了一句，換一間可能也是這樣，我當時就無語了，這是經過培訓的人説出的話嗎？因為我懶的折騰，又着急出去玩，就懶得換了。最後客房拿了一盤水果表示電視壞的歉意。 5.酒店地面很臟，感覺像是沒有吸塵，角落也不乾淨，廁所角落還有蜘蛛網 6.早餐難吃，我訂的房間是有帶2份早餐的，我們一家三口，我先起來去吃的早餐，早餐的體驗也非常不好，首先東西不好吃，種類少不説，咖啡沒有了也不補（我問工作人員，直接給我來了一句沒有了）我就喝了一點粥就回房間了，直接告我我家另外2位，別去吃了 總結：非常糟糕的體驗，這家酒店不論是硬件，軟件都給了我非常差的體驗，讓我回想起十幾年前那種衹做旅行團的酒店都是這個樣子。但是在現在酒店行業這麼卷的市場裏，還是一慣用以往的老方式方法去運營，是很難被現在市場所接受的。

非常舒適，滿意