مستخدم نزيل
30 أبريل 2025
Wir hatten für den Aufenthalt, den wir unserer Mutter zum runden Geburtstag geschenk haben, wirklich mehr erwartet. Die Zimmer waren leider nicht richtig sauber, Staub an vielen Stellen wie Spiegeln, Bilderrahmen etc. Und nicht Staub von 1-2 Wochen, sondern viel länger. Wir waren anscheinend im unrenovierten Teil des Hotels, die Zimmer sahen leider nicht so aus, wie auf den schönen Bildern. Außerdem gab es keinen Aufzug zu unserem Zimmer im 2. Stock, vor allem für unsere Mutter ein Problem, die Knieprobleme hat. Die Anwendung die wir gebucht haben, wurden teilweise wahllos auf andere Tage und Zeiten verschoben: eine Massage um 9:30 morgens! Wer will das denn? Eine Gerichtsbehandlung am Abreisetag nach Check-Out-Zeit. Wer denkt sich was aus... Meine Ganzkörpermassage wurde ohne Alternative auf eine 25-minütige Rückenmassage gekürzt, weil anscheinend Personal fehlte und viele in den Osterferien in Urlaub seien. Das weiß man doch vorher! Da gibt es glaube ich ein großes logistisches Problem und hat uns wirklich sehr unglücklich gemacht. Das große Schwimmbecken erinnert an ein altes Hallenbad. Das Frühstück kann man empfehlen, es gab ein großes Angebot, auch vegane Alternativen und individuelle Ei-Speisen auf Wunsch. Das Frühstück war leider das Highlight unseres ganzen Aufenthalts. Das Buffet am Abend kann man wiederum überhaupt nicht empfehlen, Preis-Leistung ist unterirdisch. Es gibt sehr wenig Auswahl und es wird sehr langsam aufgefüllt. Teilweise wurde die leere Salatststion ewig nicht aufgefüllt, obwohl uns zu unserer a la carte Speise ein kleiner Beilagensalat aufgeschwatzt wurde. Essen Sie lieber außer Haus. Das Personal war freundlich und zuvorkommend, konnten an unserer unschönen Situation aber leider nichts ändern. Wir werden leider nicht wieder kommen.
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