HITI ALRUO

I stayed here with my friends not long after it opened. I liked the king-size room I stayed in last time. This time, I came with my family and booked a two-bedroom villa, which is a stand-alone villa with two bedrooms and a living room. It is quite large and has its own outdoor courtyard with good green plants. It feels secluded and undisturbed, and the dog can also have space to run wild. The configuration is still high-end, and I like the process of selecting cleaning products. Some brands have been added this time, and the smells are all very good. The mini bar is also much richer than last time. The two-bedroom villa is really suitable for families. The bedrooms do not disturb each other, and the living rooms share the space, giving a home-like atmosphere. WiFi is also fully covered and the signal is very good. Last time I came here, we had a small hotpot outdoors in the summer. This time, we chose Western food. The products were very exquisite and the taste was really good. I recommend the steak, which is just medium rare. It is very fragrant even without the sauce. Breakfast is also served in this restaurant, which is buffet style with a wide variety of dishes and unlimited amounts of food. Although it is spring now and the temperature is not particularly warm, fortunately the green plants and flowers have begun to recover gradually. I heard that the rape flowers in the resort are about to bloom. I am looking forward to staying here. Next time I have time, I will come and stay a few more days.

溪地阿蘭若是一家連鎖品牌，以前衹是聽説過，不過最近頻繁刷到推文説這品牌把野奢推上了新高度，正巧這家也在我的路程規劃途中，所以就順道來體驗下，也算是支持國牌。 . 提前4天預訂的，截止到店酒店也沒有前調電話，位置非常偏，下了大路還得再開2公里小路，但也談不上避世，在一個小山谷裏，四周都是高壓電線大鐵架子，到店時正下雨，沒有門禁也沒人來迎接，還是我自己去大堂辦的入住。 . 直接預訂的一居室別墅，也沒要求升級啥的，説是別墅，其實就是一棟裏四五間房，2層，面積也是虛標嚴重，室內面積估計60多平，一室一廳一衞，加上庭院估計有128，但庭院裏的泡池毫無私隱度，等同虛設，2樓住客可隨意觀摩，另外庭院反而會大大增加遭遇蛇蟲的危險。 . 雖然入住當天晚上各種狀況已經層出不窮，但我也沒打算計較，天氣不好就隨便住一晚算了，結果第二天早上吃早餐，剛出門就看到面前一條色彩斑斕的蛇在蜿蜒爬行，要不是眼尖，估計就一腳踩上去了，後果不堪設想，後面這條蛇就順着台階向下，先爬到院門後又爬到草叢裡去了。 . 講真，樓主酒店住過3000家了，其中在荒郊野外、原始森林、熱帶海島等帳篷和野奢也住過不少了，但活蛇還是第一次在客房門口見，也算是開了眼。 . 和酒店客服説了這個事，她説讓阿姨過來處理下，我想這能處理個啥，還能逮到打死不成？沒成想阿姨過來不知道從哪裡又揪出一條大蜈蚣來，漆黑油亮，也是我第一次見的款。 . 反正吧，這邊蛇蟲確定有而且肯定不少，且酒店在客房周邊並未做出有效的防範措施，各位尤其是帶小孩的請珍惜生命，慎重前來，不排除酒店更為廣闊的室外場地有沒有潛藏危險。 . 再回頭説下房間吧，裝修品質和風格都基本和IHG旗下假日酒店持平，4星水準，雖然新開不久，但地毯、床幔等布草已經走了明顯的嚴重臟污，另外客房打掃可以説非常不合格，兩個玻璃杯，一個杯底明顯水漬，另一個直接蟲子屍體。好吧我想燒點水泡茶，發現水壺不但有不少殘水，而且還飄着個發黴的蟲子屍體。 . 你以為這就完了？卧室通向庭院的門鎖是壞的，都快掉了，要知道庭院裏有蛇蟲，晚上洗漱，發現刮鬍刀已經是打開的，衹有泡沫沒刮鬍刀了，體重秤不工作，我打開電池蓋發現電池已經漏液黏在裏面了，電池液還弄到手上和衣服上，洗手間放了一瓶帕爾瑪的香水看起來高大上，還説入住期間可隨意使用，但我一看，香水是見底的都噴不出來，而且瓶身的油污手印都沒擦，香水還是假的，你問我為啥知道？因為我有同款。你們可以想象平時的客房打掃和維護有多離譜。 . 可能因為我反饋了衞生和蛇的事，幾個阿姨還大聲吵架響徹山谷，完全不顧及還有住客，離譜。 . 最讓我反感的是在發生了以上這麼多事情之後，酒店負責人缺乏人文關懷，出發點完全從自己業績出發，開口就是給差評總公司會扣錢，並誘導我取消訂單，進行線下結算，目的就在於讓我無法給差評，我覺得這種行為不值得提倡，酒店各方面沒做好是酒店自己的問題，犯錯認罰是公理，而不應該對住客進行情緒上的綁架，且提出的補償措施毫無誠意。 . 最終我還是拒絕了任何補償，並且保留完整、客觀陳述自己此次入住體驗的權利，供大家參考。 . 既然是客觀陳述，避免一邊倒的情緒化，客房的一些配置還是值得肯定的，拖着和浴袍質地都不錯，類似JW萬豪，但其中一雙拖鞋兩衹都是右腳，穿着不舒服，浴缸的清潔還不錯，雖然低了點但體感還算舒適，雖然衹有一個衞生間一個台盆，但也配備了Toto智能馬桶和戴森吹風機（這個沒用，衹大致看了下不確定真假）。 . 迷你吧2茶包和2咖啡膠囊都是酒店自製，小冰箱5瓶飲料免費其中3瓶是無糖的還挺好。 . 床品開始衹配了又軟又薄的絲棉枕非常不舒服，不過有乳膠枕可換，舒服多了，但晚上發現床和床墊都是兩張拼起一個大床，這本來沒啥但床墊一個高一個低很不舒服。

設施：設施非常好，衞浴都是TOTO的，吹風機戴森的。水温也很合適，浴缸很舒服。 衞生：衞生也很乾凈，沒有小蟲子，而且非常整潔，房間很整齊。打掃非常及時。 環境：環境很心曠神怡，鳥語花香，房間門口還有蝴蝶飛舞，小鳥嘰嘰喳喳，非常美麗，還有魚塘，小鴨子，非常非常安靜。 服務：服務員態度都很温和，非常專業，服務很到位很貼心。 服務員小駱非常專業，回覆非常及時，對人親切友好，及時給我們送傘，非常感謝。