مستخدم نزيل
10 يوليو 2025
入住這家酒店的體驗,最想誇的就是老闆那份讓人暖心的細緻——尤其是幫我們叫車這件事,至今想起來都覺得踏實。
那天我們一家人帶着長者和小孩,行程匆忙,退房時才發現預約的車臨時出了故障,距離趕高鐵衹剩不到一小時,急得團團轉。老闆看到我們的窘境,二話不説就拿起手機幫忙聯繫。他沒有隨便找個快車應付,而是特意叫來一輛空間寬敞的商務車,還反覆跟司機確認路線,叮囑避開早高峯擁堵路段。
等車的時候,他怕長者孩子站着累,特意搬來椅子讓我們休息,又倒了熱水讓大家緩和情緒。車到後,他還主動幫我們把幾個沉重的行李箱搬上車,臨走前又沖司機喊了句“麻煩您儘量快點,他們趕高鐵”。
最後我們不僅沒誤車,還提前到了車站。原本的慌亂被老闆的熱心化解,這份超出預期的關照,比酒店的硬件設施更讓人印象深刻。住酒店住的就是一份安心,而這家店的老闆用實實在在的行動,把這份安心做到了極致。下次再來,一定還選這裏。
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