Hotel Zur Stadt Mainz in Würzburger Innenstadt

Breakfast staff untrained for hotel business and food was not fresh,

Dit is echt qua service een vreselijk slecht hotel. Je komt alleen binnen door electronisch in te checken, er is niemand, ook niet als je klachten hebt. En die zijn er veel: bij ontbijt is er niemand en de koffiemachine doet het niet (briefje erop: out of order); kamer wordt niet schoongemaakt, er is geen toiletpapier en bij wie kan je daarover klagen? Kamers zijn OK, maar afwezigheid van personeel klopt er niets van en raad ik een ieder af hier te gaan logeren. Voor de prijs die je hier betaalt, zijn veel betere hotels te vinden.

Gut.

The room was ok but the check in was not so good. I did not receive a reservation number so I couldn't check in online. I emailed the hotel to inform them and did not receive a reply. Had to call the help line when I arrived at the hotel took me around 1 hour to check in. The person on the other end was very unfriendly. The breakfast was awful for €18 dried meats and cheese and awful coffee. The room was ok for the price but everything else made it a bad experience.

Wir waren für eine Nacht in der Stadt Mainz - vor einigen Jahren unsere absolute Lieblingsadresse. Doch aus altersbedingt hatten die Familie Schwarzmann das Haus verkauft, jetzt sind "Investoren" und "Pächter" aktiv... das wussten wir vorher leider nicht. Bei der Anreise war Musik „mit voller Dröhnung“ zu hören, es fand in der Gaststätte und auf der Dachterrasse eine „Roof-Top-Party“ statt!!! Als wir aus der Stadt, nach dem Abendessen, zurückkamen, noch immer volle Lautstärke, wir machten uns bemerkbar und um 22:30 Uhr war dann erfreulicherweise auch „Ruhe“. Das Zimmer war im Bad nur bedingt sauber. Das Frühstück am nächsten Tag eine Frechheit, ein netter – aber leider total unerfahrener - junger Mann war heillos überfordert. Die Tische standen voll mit benutztem Geschirr, das Lokal war nicht einladend, das „Buffet“ war geplündert, kein Saft, keine Gläser etc.. Der junge Mann bot dann zwar an Croissants aufzubacken, brachte dann auch noch zwei Gläser und Saft, wollte noch ein Ei kochen... aber da war unser Frühstücksappetit schon längst vorbei. Schade. Die Stadt Mainz hatten wir in sehr guter Erinnerung – aber das war definitiv unser letzter Aufenthalt. Was uns auch gewundert hat, wir hatten dies genauso auch dem aktuellen Hotelbetreiber per E-Mail mitgeteilt - jetzt, nach zwei Tagen, leider noch ohne jede Reaktion...

A hidden gem near the main railway station Do not let the lack of a reception desk put you off. My room was very nice. It was clean and the bathroom bright with like new fixtures. The entry code was sent to me by email. After a few try’s I realized I had to push the ✔️ key after the code. Once I did that the door opened. Once inside the stairs and lift are visible. I did not have the breakfast. I walked from the main train station in 10 minutes. There are many Restaurants within walking distance.