مراجعاتConrad Xiamen

地理位置好，附近就是廈大、沙坡尾和植物園。演唱會接送服務也很好。酒店吃住都很舒適，服務員也很友善！五星好評！

房間很大，窗外正對海島，海景迷人，可以俯瞰環島路和演武大橋。早晨，睜開眼睛就是蔚藍大海，超Nice。 要特別表揚一下美女管家Kitty，服務貼心温暖，人很温柔喔。 還要表揚客房服務，不厭其煩地按照住客的需求提供生活用品，打掃也很勤快。 總體的入住體驗非常的nice。下次來廈門還想繼續打卡康奈德。

住的很舒服，景色也很好，前台小哥哥Alvin的服務也特別到位

我也算是一個在全世界住過很多五星級酒店的人了，但是這次在廈門住的康萊德五星級酒店確實讓我覺得非常失望，2000多元一晚上的五星級酒店，除了窗外的風景還不錯以外，其他的地方都讓我覺得非常的不值得，這個酒店可能年代久遠了，所以設施設備看起來比較舊，到了游泳池以後差點會被那濃烈的消毒水味道沖飛，簡直是又臭又難聞，讓我這次根本就沒有下游泳池去游泳，歡迎水果總共三個，沒有擺盤美感，潦草普通居然不如亞朵和漢庭，早餐很差，場地小，而且混亂，基本上都是預製的菜品。如果這樣的場地在800到¥1000，我覺得可以接受，但是價格到了¥2000，簡直是拿消費者開涮，不會再來這個酒店第二次。 設施：陳舊 服務：一般

管家Elaine很好

這次在廈門康萊德的入住，前台Isabella給了我遠超預期的温暖體驗，必須好好誇誇這位寶藏姑娘。酒店的風景是全廈門最美最美的酒店 沒有之一！ 初見時就被她的笑容打動——不是公式化的禮貌，是眼裡帶着光的親切，遞房卡時指尖輕觸，能感覺到她遞來的不衹是卡片，還有認真對待每一位客人的誠意。 最讓我驚喜的是她的效率。那天落地廈門已經快晚上十點，拖着行李箱到前台時本有些疲憊，沒想到報出姓名後，她指尖在鍵盤上輕快跳動，核對訊息、刷預授權、講解WiFi和早餐時間，一套流程下來才一分多鐘，連我隨口提的“想換個安靜點的房間”，她也立刻調出系統查餘房，笑着説“剛好有間安靜空房，我幫您調整好啦”，全程沒讓我多等一秒，卻把細節照顧得明明白白。 後來兩天遇到些小問題，每次去找她都覺得踏實。第一天想打印會議資料，她接過U盤後發現格式有點亂，沒説“這不歸前台管”，反而蹲在前台抽屜裏翻出備用的打印紙，邊調整邊輕聲説“您稍坐喝口水，我幫您改下排版，這樣打印出來更清楚”；第二天退房時我急着趕高鐵，她提前看到我拉着行李箱過來，已經把房卡和賬單準備好，核對消費時發現我有筆迷你吧消費記不太清，她沒催，反而把明細一條條指給我看，聲音温温柔柔的：“您看這是前天晚上的礦泉水，當時您説想喝常温的，我幫您從庫房拿的，記在這裏啦”，連這種小事都記得清楚，又耐心又細心。 現在回想起來，好酒店的硬件或許能複製，但Isabella身上這種“又快又暖”的服務感太難得——她漂亮是第一眼的驚艷，可真正讓人記住的，是她辦理手續時不拖沓的專業，是解答問題時不敷衍的温柔，是讓每個客人都覺得“被重視”的用心。下次來廈門，還想住康萊德，也還想再跟Isabella道聲謝，這樣的員工真的是酒店的福氣呀！

從步入廈門康萊德酒店大堂的那一刻起，這次旅程的基調就被定格在了“完美”二字上。而這其中，最亮眼、最令人感到温暖舒心的，莫過於前台那位笑容如陽光般和煦的Isabella。 首先不得不提的是Isabella，哈哈她真誠的微笑是消除旅途疲憊的最佳良葯，讓人瞬間對這家奢華酒店產生了強烈的歸屬感和信任感。 當然，最讓我印象深刻的是她堪稱教科書級別的專業服務。辦理入住手續時，她動作麻利，操作嫻熟，整個過程行雲流水，幾乎沒有任何不必要的等待。在高效的同時，她卻絲毫沒有犧牲服務的温度。她耐心細緻地為我們介紹酒店的各項設施、餐廳的營業時間以及周邊的遊玩攻略，語速平穩，條理清晰。面對我們提出的一些瑣碎問題，她始終保持着極致的耐心，一一温柔解答，沒有絲毫的不耐煩，甚至還會主動為我們提供一些她個人的“小貼士”，比如哪個角度的房間看鼓浪嶼視角最佳，哪個時間段的下午茶更安靜愜意。 她的服務有一種“潤物細無聲”的細膩感。她能敏鋭地察覺到客人的潛在需求，並在你開口之前就提供恰到好處的幫助。這種超越期待的主動性，背後體現的是她真心為客人着想的心意。 Isabella的存在，極大地提升了我們此次的入住體驗。她讓冷冰冰的入住流程變成了充滿人情味的愉快互動。她完美詮釋了康萊德酒店所倡導的“奢華源自內心”的服務理念，讓我們感受到的不僅是頂級的硬件設施，更是無可挑剔的、有温度的人性化服務。 再次感謝Isabella為我們帶來的美好體驗！因為她的存在，廈門康萊德酒店於我而言，不再僅僅是一個歇腳的住所，更是一份會時時想起的温暖記憶。強烈推薦大家選擇康萊德，也祝願美麗的Isabella工作順利！下次來廈門，一定還會選擇這裏！

一開始訂的豪華海景大床，一間1700，一間2000，這個價格在廈門不算最好但是也差不多吧。在40多層，提前打電話問三點半以後入住沒有問題，也不知道是客房還是前台一個勁的支支吾吾就説在催了，後來再打電話還沒説完就給掛了。但是到了以後需要等，回答説沒有打掃出來衞生，原因是因為我要求房間相鄰，遠離電梯，那麼這個可以理解，等了差不多五點左右入住，然後進去之後這個房間窗外有個尖尖塔，大家的嘴是真硬啊，也沒説有這麼個東西，然後説可以調行政房，行政房50層以上看不到這個尖尖塔了，一間房一晚加450，2間房兩晚總共1800元，那就加了，上了行政房其中一間有異味。將就住吧，早餐別提了，還不如瑞頤酒店，比七尚，華爾道夫，洲際差遠了。本來訂的三晚，住了一晚以後第三晚直接退房了，當然有啥説啥，海景也確實不錯，比青島的瑞吉酒店，釣魚台酒店各個標準差了很遠，搬到了費爾蒙航空酒店，1700元，安安靜靜舒舒服服。本次廈門之旅總體一般。來自攜程金鑽會員的切身體驗，不喜勿噴。

廈門康萊德酒店入住體驗超棒！前台Joni小姐姐人美心善，服務超級貼心，全程笑臉相迎，辦理入住又快又專業。遇到問題第一時間幫忙解決，讓人感覺特別温暖。下次來廈門一定還要住這裏！

衞生：很好 環境：看海不錯

很好 住的很開心 ki t t y 服務很好

這次入住廈門康萊德真的超滿意！前台小姐姐Joni人超nice，聽説我們是老鄉特別熱情，幫我們協調到了同樓層的房間，還詳細介紹周邊好吃好玩的。房間view無敵棒。Joni服務特別貼心，各種小細節都照顧到，讓我們感覺像回家一樣。下次來廈門絕對還要住這裏，就沖這服務也值回房價了！強烈推薦給來廈門玩的朋友們～

入住體驗很好，度假首選！特別表揚kitty管家，服務很好👍

滿意滿意滿意