تقييمات الضيوف Xinan Yihao Hotel(Xiamen Railway Station Mixc City Store)
9.5/10
متميز
3961 تقييم
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رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇入住我們酒店,並給予如此細緻且積極的評價。得知您對酒店的清潔程度、服務人員態度以及設施配備都感到滿意,我們深感榮幸。您提到的下午茶體驗,是我們精心為賓客準備的休閑時光,很高興能得到您的認可。對於您未能體驗汗蒸項目,我們深表遺憾,也期待您下次入住時能有充裕的時間去感受。您的滿意是我們不斷前進的動力,我們會繼續保持高標準的服務質量,持續優化酒店設施,為每一位賓客打造更加舒適、貼心的入住體驗。期待您再次光臨!
مستخدم نزيل
Deluxe Room - City-View (Double Bed)
تم التسجيل الوصول مارس 2025
مسافرون منفردون
2 تقييم
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 10 مايو 2025
整體來說設施有一定水平,尤其櫃檯人員服務特別親切且會主動協助
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رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您抽出時間對我們酒店做出評價,您的反饋對我們至關重要。得知您認可酒店設施達到了一定水平,這是對我們硬件投入與維護工作的肯定。而櫃枱人員親切主動的服務能給您留下深刻印象,我們更是倍感欣慰。一直以來,我們都將服務品質視為酒店的核心競爭力,櫃枱人員作為酒店的第一形象代表,我們始終注重對他們的培訓與管理,力求為每一位賓客提供專業且貼心的服務。您的認可,是對他們辛勤付出的最大鼓勵。未來,我們會繼續努力提升設施的舒適度與功能性,也會進一步強化服務團隊的建設,為賓客帶來更加優質的入住體驗。期待您再次選擇我們酒店,讓我們有機會再次為您服務。
Vcxy
غرفة عائلية فخمة
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
العائلات
1 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 10 مايو 2025
Auntie 素云 was so considerate with the room service — thank you!
Front office staff 小黄 was friendly and helpful.
冒雨 kindly assisted us with our baggage.
Thank you all for making our stay so comfortable and pleasant!
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رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店工作人員如此細緻且温暖的認可與稱讚🙏 素雲阿姨在客房服務崗位上始終兢兢業業,秉持着高度的責任心與熱情,致力於為每一位客人打造舒適整潔的居住環境,您的肯定是對她工作最大的鼓勵。前台小黃也以真誠友好的態度和樂於助人的精神,展現了我們酒店員工積極向上的風貌。冒雨幫您搬行李這一小小的舉動,背後卻飽含着他對工作的熱愛和對客人的關懷。您的滿意是我們不斷前進的動力,我們會將這份認可化作努力的方向,持續提升服務質量。期待未來能再次為您服務,為您帶來更加美好的住宿體驗🌈
مستخدم نزيل
غرفة عائلية فخمة
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
مسافرون لغرض العمل
1 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 9 مايو 2025
雖然是假日,服務還不錯
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رد من مكان الإقامة: 非常感謝您在假日期間對我們酒店服務的認可🙏 即便在假期業務繁忙的時段,我們始終堅守服務標準,力求為每一位客人提供優質體驗。您的肯定是對我們全體員工最大的鼓勵,未來我們會繼續保持,不斷提升服務質量,期待能再次為您服務🌈
رد من مكان الإقامة: 「毗鄰廈門火車站交通樞紐舉步即達|商旅度假皆從容」尊敬的客人,非常感謝您的讚美和感謝,特別是對前台團隊成員黃姐的貼心服務給予的高度評價!我們非常高興您在五一期間入住我們的酒店,能夠感受到家一般的舒適與温馨。關於您對於瓶裝水限量供應的疑慮,衷心向您澄清:酒店為每位客人提供充足的日常飲用水,並隨時確保補給。再次感謝您的寶貴反饋,您的滿意是我們不變的追求。我們堅持以品質服務,期待您再次光臨,帶來更多的美好體驗。黃姐及全體員工將一如既往,為您提供極致服務,確保每一次入住都能成為您的美好回憶。
Youzi31628
Deluxe Room - City-View (Double Bed)
تم التسجيل الوصول يناير 2025
مسافرون منفردون
8 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 8 مايو 2025
不錯,又續了一天
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رد من مكان الإقامة: 「毗鄰廈門火車站交通樞紐舉步即達|商旅度假皆從容」非常感謝您的肯定與再次選擇!我們團隊致力於提供超越期待的服務體驗。瞭解到您續住了酒店,我們感到十分榮幸。對於任何需要改進之處與您的建議,都歡迎隨時告知。希望下次入住時,我們能為您的旅途帶來更加精彩紛呈的體驗。期待在不久的將來再次為您的旅行添彩!
مستخدم نزيل
غرفة ديلوكس (سريرين)
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
العائلات
1 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 8 مايو 2025
房間比較大,晚上也很安靜,衞生也比較乾淨,還不錯!
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رد من مكان الإقامة: 「毗鄰廈門火車站交通樞紐舉步即達|商旅度假皆從容」非常感謝您的肯定與反饋!對於房間大小、安靜程度以及衞生情況感到滿意,我們倍感榮幸。您的認可將激勵我們持續優化服務質量。若您對房間內的設備或服務有任何需要或不滿,請隨時告知我們,您的意見對我們至關重要。再次感謝您的入住與評價,期待您的下次光臨,繼續為您打造舒適便捷的入住體驗。
مستخدم نزيل
غرفة ديلوكس (سرير مزدوج)
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
العائلات
3 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 7 مايو 2025
房間很乾凈前台小姐姐黃女士很耐心熱心好評
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رد من مكان الإقامة: 「毗鄰廈門火車站交通樞紐舉步即達|商旅度假皆從容」尊敬的賓客:非常感謝您對我們酒店的認可與好評!看到您對房間衞生狀況的滿意,以及對前台黃女士耐心熱心服務的稱讚,我們倍感欣慰。在衞生管理方面,我們始終秉持着高標準、嚴要求的原則,每日安排專業保潔人員進行細緻打掃和消毒,力求為每一位客人營造一個乾淨、舒適、安全的住宿環境。而前台作為酒店的門面,黃女士一直以熱情、專業的態度迎接每一位客人,她的耐心解答和貼心服務是我們酒店服務理念的生動體現。您的滿意是我們前進的動力,我們會繼續保持並不斷提升服務質量,期待在未來的日子裏,能再次為您提供優質的住宿體驗!
Yalishanda007
غرفة ديلوكس (سريرين)
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
العائلات
28 تقييم
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 6 مايو 2025
豪雙收費1000多元,太貴了,性價比不高,餐廳座位太少,吃早餐要爭位置,除此之外,其他方面還不錯。
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رد من مكان الإقامة: 「毗鄰廈門火車站交通樞紐舉步即達|商旅度假皆從容」尊敬的客人,非常感謝您抽出寶貴時間分享您的住宿體驗。我們深感遺憾,您對酒店的部分服務和設施感到不太滿意,特別是關於餐飲和早餐服務的反饋。我們理解價格對於許多客人來説是一個重要的考量因素,我們的目標是提供高品質的服務與體驗,同時確保價格與價值相匹配。對於餐廳座位有限和早餐時段的排隊情況,我們深表歉意,並將立即着手改善,保證在高峯期開啟包廂提供客人使用,以確保所有客人在用餐時都能享受到舒適和便利。我們非常重視您的建議,特別是關於性價比的評論,這將幫助我們進一步優化服務和設施。請相信,我們始終致力於提升客户體驗,您的反饋是我們改進的關鍵。如果您還有其他不滿或需要進一步的幫助,請隨時與我們聯繫,我們將竭誠為您服務。再次感謝您的寶貴意見,期待有機會為您提供更好的服務。
wxtfriend121
غرفة فخمة بسريرين
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
العائلات
14 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 6 مايو 2025
超級贊,服務佳,環境好,交通便利,離火車站不遠,酒店三樓餐飲也非常好
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رد من مكان الإقامة: 「毗鄰廈門火車站交通樞紐舉步即達|商旅度假皆從容」尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店的高評價與支持!您的滿意是我們最大的榮幸。我們深知,每一位客人的滿意背後,都是我們團隊辛勤努力的成果。您的認可是對我們服務品質的最好肯定。我們一直致力於為每一位入住的客人提供舒適、便捷、優質的服務體驗。您的“超級贊,服務佳,環境好,交通便利,離火車站不遠,酒店三樓餐飲也非常好”的評價,是對我們工作最好的鼓勵與激勵。我們將繼續努力,不斷提升服務質量,優化環境設施,確保餐飲品質,為每一位客人創造更加美好的入住體驗。期待您的再次光臨,讓我們有機會繼續為您帶來滿意與驚喜。再次感謝您的寶貴反饋與支持,祝您生活愉快,萬事順意!
مستخدم نزيل
غرفة فخمة بسريرين
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
الأزواج
1 تقييم
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 6 مايو 2025
酒店位置不錯,去哪裡都近,服務也很好
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رد من مكان الإقامة: 【步行火車站或萬象城僅10分鐘路程】尊敬的客人,非常感謝您抽出寶貴時間分享在我們酒店的美好體驗!您的滿意是我們最大的榮幸。聽到酒店的位置便捷,服務周到能為您的旅程添上舒適與便利,我們深感欣慰。我們一直致力於提供超越期待的服務,您的認可是對我們團隊辛勤努力的最好肯定。我們期待着再次為您服務,希望下次您能發現更多讓旅程難忘的細節。如果您在任何時候需要幫助或有任何建議,都歡迎隨時與我們聯繫。再次感謝您的好評,祝您生活愉快!
bugbear
غرفة فخمة بسريرين
تم التسجيل الوصول مارس 2025
مسافرون منفردون
1 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 5 مايو 2025
乾淨、服務態度好,住了好幾次了,交通便利,步行到火車站10分鐘,酒店門口就是BRT。
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رد من مكان الإقامة: 【位於思明區樞紐站-地鐵1號線文灶站,brt金榜公園站】尊敬的客人,非常感謝您多次選擇我們的酒店並給予如此正面的評價。我們深感榮幸能夠成為您旅途中的舒適港灣。您的滿意是我們最大的動力,我們致力於提供乾淨整潔的環境、友善周到的服務,以及便捷的交通連接,確保每一位客人都能享受到愉悦的住宿體驗。聽到您提到步行至火車站僅需10分鐘,以及酒店門口即有BRT站,我們倍感欣慰,這正是我們努力的方向——為客人提供高效、便捷的出行條件。您的每一次選擇和肯定,都是對我們工作的最大鼓勵。期待在未來的日子裏,繼續為您提供優質的服務,讓您的每一次旅行都成為難忘的美好回憶。
رد من مكان الإقامة: 「毗鄰廈門火車站交通樞紐舉步即達|商旅度假皆從容」尊敬的顧客, 非常感謝您的光臨與認可!聽到您對我們的酒店位置、設施、早餐以及服務的滿意,我們深感榮幸與激動。看到您特別點贊前台小黃和小鄧的熱情與專業,這對我們的團隊是莫大的鼓舞。瞭解到您在出行的時間安排上遇到特殊需求,我們對此深感歉意並竭盡所能以提供更加貼心的服務。 我們深知,面對每一位客人,我們的服務不能有一絲懈怠,每一位員工都會以此為追求卓越的方向。為了提升總體的滿意度,我們會在服務的細節上下更大功夫,讓每一個選擇我們酒店的客人享受到更加周到、温暖的體驗。 對於您的支持與反饋,我們表示由衷的感謝。希望在您的下一次旅行中,我們的服務能夠讓您感受到更加無微不至的關懷。期待再次為您服務!
رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客,我們深感遺憾您對客房衞生的體驗未能達到高標準,對此深表歉意。關於您的反饋,我們已經立即採取行動,對客房清潔流程進行了全面審查和優化,確保日後的客房服務能更加細緻入微。對於遺漏的毛巾與衣欄內不妥的視覺效果,我們將不斷提升物品管理與客房檢查流程,避免類似情況再次發生。您的寶貴意見對我們至關重要,我們將以此為契機,持續改進服務品質,力求為您提供更加完美的住宿體驗。再次感謝您的指正,期待有機會彌補此次的不足,歡迎您再次入住,親自體驗我們的改進成果。