MUYUN HOT SPRINGS HOTEL

酒店總體環境還是不錯，硬件設施還是挺好的，衞浴用的都是科勒品牌，洗護用品也是菲拉格慕，園林環境也挺好，但作為1000元以上價位的酒店，我不得不吐槽一下細節和服務，首先我們到店當天突然下起暴雨，辦理完入住後給了我們一輛像機場推行李的小車，自己推着行李回房間，因為下着暴雨雖然有屋檐但因為屋檐裏面是樓梯小車無法推行，衹能走外面，到房間後行李外面基本都被濺起的雨水打濕了，作為這個價位的酒店沒有送行李服務也是夠夠的，但服務員也沒有主動問，我也沒有主動要求給我送行李，這點我還算基本能接受，最讓我不能接受的是第二天早上我十點出門吃早點，然後直接就外出了，一直到下午6點到酒店房間任然沒有打掃（因為是温泉酒店頭天晚上已經在池子裏泡了温泉，浴巾都是臟的），沒辦法給酒店打電話請酒店安排人來打掃衞生，酒店答應後為了不影響打掃衞生，我和老婆就出去室外温泉泡了一個小時，回到房間後任然沒有打掃，又和酒店前台聯繫得到的回覆是，可能住客太多沒打掃過來。早上19點-到下午7點，沒能打掃過來房間，過會房間服務員來了，送了乾淨的毛巾和浴袍，説前台沒有通知仔細，以為我們衹是要毛巾，然後我們又出去吃飯，因為晚上12點左右才回來，等回來以後酒店大堂燈全關了，黑漆漆的感覺還挺恐怖，到了房間後終於打掃了，但很意外，頭一天沒有用完的洗護用品沒有一樣給我們換了新的，而且任然東倒西歪的隨意放在洗浴間裏（菲拉格慕一次性洗髮水這麼貴嗎？這麼省，每天一套新的洗護用品這不是正常嗎？），真的太無語了，馬桶是自動馬桶但遙控器是摔壞了的，用紙膠帶粘着，得按在電池安裝口那才能通電，這價位的酒店細節做的如此衹之差，房間面積挺大，但佈置感覺空曠，地毯挺臟，可能因為時間長了洗不乾淨，總體來説作為接近1300一晚上的酒店，體驗感差。不推薦。

這次入住非常愉快，超過我們的預期。酒店房間舒適，酒店旁的樂園設施很多很新孩子也非常喜歡，酒店內的餐廳口味和出品很好，比在外面的餐廳吃好多了，酒店工作人員也熱情周到。

非常滿意👍