تقييمات الضيوف Hampton by Hilton Xining Kunlun Road
9.6/10
ممتاز
3461 تقييم
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رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客:您好!非常抱歉給您帶來不愉快的入住體驗。歡小朋很是自責,針對您所反應的問題,我們會及時整改,提升前台員工的服務意識,努力為所有住客提供更好的服務。誠邀您再次光臨酒店希望您下次入住可以提前聯繫我們,給與小朋一次彌補的機會。我們定會給您一個滿意的入住體驗,帶給您更多的驚喜~祝您事事順心!開心每一天!歡小朋在此等待您的再次光臨~
رد من مكان الإقامة: 親愛的朋友您好!感謝您在百忙之中抽空分享愉快的度假體驗,得到您的肯定是我們最大的鼓舞。我們接待的不僅僅是客人,更是來自遠方的朋 友。“友善、可靠、關懷、周全”,是歡朋帶給客人的個性魅力,更是客人鍾情歡朋的原因,我們會努力做的越來越好,希望能有機會再次為你服務——等待你的歡小朋。
رد من مكان الإقامة: 親愛的歡友:您好!非常感謝您抽出時間分享此次入住體驗反饋,對於給您帶來的不佳體驗,我們深感歉意!經工程部複查,網絡信號問題是因部分區域設備偶發故障導致,現已完成全面升級調試,並將加強日常巡檢,避免類似情況再次發生;床底遺留物品暴露了我們客房清潔的疏漏,已對相關人員開展專項培訓,並優化檢查流程,嚴格把控細節。此外,我們將重新梳理行李存放服務標準,避免因溝通不當造成誤解。您的每一條建議都是我們進步的方向,若未來有機會再次入住,期待能以更貼心的服務彌補此次遺憾!如有任何需求,歡迎隨時與我們聯繫,祝您生活愉快!
مستخدم نزيل
غرفة عائلية راقية
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
العائلات
16 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 5 مايو 2025
前台服務人員工作細緻服務周到。
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客您好!感謝您對西寧崑崙希爾頓歡朋酒店如此的厚愛,酒店全體員工一直堅持“賓客至上、温馨似家”的服務精神。看到您的讚許,真的讓每一位員工倍感欣喜。正是有越來越多和您一樣不斷支持我們的朋友,才有今天酒店的持續進步和成長,希望您將您愉悦的入住體驗分享給親朋好友,期待您的再次光臨!
رد من مكان الإقامة: 親愛的朋友您好!感謝您在百忙之中抽空分享愉快的度假體驗,得到您的肯定是我們最大的鼓舞。我們接待的不僅僅是客人,更是來自遠方的朋 友。“友善、可靠、關懷、周全”,是歡朋帶給客人的個性魅力,更是客人鍾情歡朋的原因,我們會努力做的越來越好,希望能有機會再次為你服務——等待你的歡小朋。