مستخدم نزيل
26 يونيو 2025
J’ai séjourné avec mon fils dans cet hôtel il y a quinze jours, et je souhaite partager à quel point notre expérience a été très agréable. L’hôtel est chaleureux et cosy, la cuisine délicieuse et variée, et l’ensemble du personnel s’est montré absolument charmant, attentionné et bienveillant. Je souhaite également souligner la qualité remarquable de l’équipe d’animation de l’hôtel : dynamique, créative et investie, elle apporte une belle énergie à l’établissement et contribue largement à son ambiance conviviale. Je laisse très rarement des avis, mais dans ce cas précis, je tiens vraiment à le faire car cet hôtel mérite d’être mis en lumière. J’ai lu certains commentaires négatifs qui me laissent perplexe, notamment sur la nourriture… Je serais bien curieuse de savoir ce que ces personnes mangent chez elles ! De notre côté, nous avons trouvé les repas excellents, variés à chaque service, servis dans une jolie salle de restaurant, avec en prime une magnifique terrasse. Le seul petit bémol que je pourrais mentionner ne concerne pas le personnel, qui est irréprochable, mais plutôt le comportement de certains clients. Il serait peut-être judicieux que la direction mette en place quelques règles de bon sens autour de la piscine. Par exemple, certains enfants prennent leur goûter directement dans l’eau et laissent ensuite leurs sachets de pop-corn trempés au bord. D’autres ramènent leurs assiettes sur les transats, ce qui nuit à la propreté et à l’ambiance détendue des lieux. C’est, à mes yeux, un manque de respect envers une équipe qui fait de son mieux pour satisfaire tout le monde. De plus, bien qu’il soit précisé dans le règlement qu’il est interdit de jouer au ballon dans la piscine en dehors des animations encadrées, cela n’est pas toujours respecté. Se prendre des coup de ballons quand il y a un peu de monde devient vite désagréable. Cela n’enlève rien à la qualité de notre séjour, mais je pense qu’un petit rappel clair des règles contribuerait à préserver le confort et le plaisir de tous. Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse — ce séjour restera un très beau souvenir pour nous deux.
ترجمة