مستخدم مجهول
18 مايو 2025
起因:晚上十點多了,院子裏面一家三口大聲聊天,小孩大人在泳池嘻嘻哈哈大聲説話(好幾個房間在一個院子)酒店寫的是8:00-22:00保持安靜
1 拿起來房間固話,想讓前台來勸下,結果固話上沒寫前台應該撥那個號(第一次見)
2 我是攜程訂的,衹能通過攜程上的電話撥打前台,從十點多點開始撥打,中間間斷播了五個,沒人接,無語,這個電話下午我入住前停車還是打通的,前台還給我回撥過
3 沒辦法我衹能高德搜這個酒店,上面有手機號碼,下面還有酒店預訂頁面,所以肯定沒找錯,打通過先問是不是古渡口民宿,對面直接説你知道幾點了嗎,我説你你們我是入住客人,你們前台打了五個電話沒人接,簡單説了情況後,對面説我不是酒店人,就掛了,第一,電話下面就有預訂頁面,你不是酒店人?第二,如果不是酒店人,你會聽我把情況説完,明明是不想管
3晚上去旁邊鐵鍋燉吃飯,這個鐵鍋燉也是屬於他們酒店的,小女孩服務員服務態度還挺好的,但是那個男的,好像是廚師,態度差,因為我們是兩次人,想挑個小點的鯽魚,大了也吃不完,全程不耐煩,主要是整個店裡,就我們一桌啊
總結:民宿肯定是花了大價錢修建的,是衝著中高端民宿的,看付按金的收款名字,是旅遊開發公司,但是真的壓根沒有管理,服務也差,現在還是淡季,如果旺季人多,服務更跟不上,如果不是管理有問題,這個硬件不至於在攜程衹有4.5分,出來玩,就是圖開心的,弄的很影響心情,整個民宿是開放式的,就是誰都可以進到民宿裏面,邊上就是公路,想想有點後怕,十點多前台都沒人接電話,真要晚上有點事,連個人都找不到。
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