Yunzhu Lake Sunshine Waterfront Hotel

什麼垃圾酒店，死貴，寧願房間空着也不給升級房型，早餐也沒什麼正經吃的。周圍便宜又有特色的酒店很多，勸大家多看看。

入住體驗好，設施齊全！

基本設施齊全，環境不錯，停車方便。衞生還可以吧，屋裡寫字枱燈不亮，晚上才發現的，也懶得和服務員説了，這些細節平時難道發現不了嗎？最主要問題是服務人員培訓太不到位了！前台一問三不知，不同房型什麼樣子不清楚，還要問保潔才知道，就一個服務人員，辦理入住半天辦不了，一直在接電話處理別的事務。房間電話打不到前台，問原因前台也不清楚還需要諮詢一下別人才知道！這都是什麼水平啊！早餐質量真的不是三百多酒店應該有的水平。再這樣經營下去遲早完蛋

優點：酒店面積大，環境不錯。因為在農村，很安靜，晚上還有點冷。缺點：1.酒店位置沒有明確的路牌，晚上開車過去，導航到了離酒店比較近的一個停車場，停車場沒有路燈，也沒有管理，很不安全，走到酒店很不方便。問了前台，才又把車開到酒店門口。2.前台和餐廳的溝通有問題，前台告訴我們早餐是七點半到九點半。第二天去吃早飯，餐廳説是七點到九點。而且餐廳不知道有散客，以為招待完旅行社就沒事了，八點我們過去吃飯，就剩下照片裏的一些剩菜，別的什麼都沒有了。3.客房七點就開始放音樂，第一次住強制客人早起的酒店。4.最差的就是早餐：早上八點到了餐廳，就剩下照片裏的幾個剩菜，問服務員沒飯了嗎？服務員説，他們的工作時間是七點到九點。我説現在是八點，是你們的工作時間吧？沒到下班時間吧？意思是我們來遲了？早飯就那麼多，來遲了沒飯吃？然後服務員才不情不願的端出幾碗米湯和四個雞蛋。別的都不給。後來又有兩個客人進來吃飯，正好來了一個不知道是經理還是什麼級別的管理人員，安排服務員給客人端菜，服務員才給新來的客人端出來米湯，菜，牛奶什麼的。不知道這個酒店的服務員怎麼培訓的。四百塊錢一晚，在晉中也不算便宜，就這樣的服務態度。真是非常差勁👎。

環境不錯，服務一般。軟件還需加強。

唯一不舒服的是沒有暖風，大廳陰冷，房間陰冷開了一晚上，還是18度，因為僅剩一間房，是一家四口擠了一間房，前台説沒有多餘的被子，孩子和爸爸在雙人床上緊着，我睡了個小小的沙發，真的是凍醒的😂😂😂對了，洗衣房也挺好