Hotel Dubrovnik

Prilikom dolaska na recepciju dočekala me Linda, vrlo ljubazna, draga i profesionalna. Potrudila se da dobijem najljepšu sobu iz rezervirane kategorije, s predivnim pogledom na trg. Sama soba bila je prostrana i vrlo čista. Posebno želim pohvaliti gospođe Elu i Danijelu iz domaćinstva, uvijek srdačne, profesionalne i nasmijane. Njihovo „Dobro jutro, kako ste?“ zaista uljepša dan, što se rijetko viđa u drugim hotelima s obzirom na količinu posla koju imaju. Na drugom katu nalazi se frizerski salon s odličnim Kerastase proizvodima koji su preporodili moju suhu kosu. Nika je bila divna, strpljiva i dala mi korisne savjete. Na trećem katu nalazi se i kozmetički salon, odličan izbor za opuštanje, apsolutno preporučam. Što se tiče doručka, ponuda je korektna, ali dojam kvare djelatnice Draga i Neda. Nažalost, ostavile su dojam neljubaznih i namrgođenih osoba koje ne poznaju niti jedan strani jezik, što smatram velikim minusom za hotel s četiri zvjezdice u samom centru Zagreba. Osim toga, nekoliko puta sam svjedočila njihovom međusobnom ogovaranju kolega, što stvara neugodan dojam i ne priliči ovako renomiranom hotelu. Smatram da bi dodatna edukacija iz komunikacije i profesionalnog ophođenja značajno poboljšala iskustvo gostiju. Na lobbyju me dočekala Martina, izuzetno elokventna, profesionalna i uvijek nasmijana. Svojom ljubaznošću i pristupom učinila je moj boravak ljepšim i ugodnijim. Hotel Dubrovnik ima fantastičnu lokaciju, ali je vidljivo da je namještaj zastario i da bi preuređenje donijelo novu svježinu i standard kakav ovako pozicioniran hotel zaslužuje.

Один из лучших отелей. Все понравилось. Все на высшем уровне, дали номер с витом на площадь, рядом все что надо, все достопримечательности в пешей доступности, магазин тоже рядом. Если приеду в Загреб, то однозначно выберу именно этот отель!

In need of refurbishment from a cosmetic perspective, as the carpet in my hotel room was worn and tired. No body wash and had to ring housekeeping for refill… perhaps this should be checked regularly with cleaning. Cannot fault the care demonstrated towards guests and breakfast quality. A grand old lady of Zagreb that will always draw me to her. Fantastic location. Highly recommended.

Location is convenient and near to a lot of attractions.

Amazing location. But small room

very good location