Holiday Inn Guadalajara Patria-Universidad

作為Holiday Inn旗下的品牌酒店各方面有待提高

Me encantó el hotel, muy limpio, el personal muy amable, habitaciones en excelente estado, volvería a hospedarme ahí, sin lugar a dudas.

Very clean and professional and friendly staff.

buen hotel y con buen servicio

Llegué al hotel tarde , me dieron un cuarto viejo, las sábanas sucias y el aire acondicionado no servía. Eran las 12:00 AM pedí cambio de cuarto ya que estábamos a 30 grados, me dijeron que el protocolo era mandar a mantenimiento, a esa hora??? Sentido común , a esa hora cambio sin protocolo. Tenían que inyectarle al aire gas y eso tardaba , por su puesto que no iba a esperar. Me cambiaron de cuarto a uno más nuevo ya era tarde. Sorpresa en el otro cuarto tampoco servía el aire pero por supuesto me aguanté. El portapapeles estaba flojo y no detenía el papel, la secadora de pelo en su base pero no en la pared, entonces como están unidas, al levantar la secadora se venía con todo y base. Al otro día fui al front desk, avisé de los desperfectos , lo del papel lo arreglaron y el aire también pero sorpresa, el aire estaba a 18• por lo que en la madrugada tenía frío, me paré a subir la temperatura y la temperatura nunca cambio, por lo que el aire no funcionaba correctamente . Dude mucho al reservar este hotel, porque decía que estaba en obras, eso a mí no me molestó ya que salía a las 8:00 AM y regresaba a las 9:00 PM. La atención buena , el Staf amable.

En general es una muy buena opción en tema de que al rededor del hotel hay todo farmacias, súper y plazas comerciales cerca, es buena opción y muy cálido el personal