صور Zhangjiajie Seventy-Two Wonders Tower Mercure Hotel على Trip.com

نصحني صديق بفندق ميركيور، فاخترته لرحلتي إلى تشانغجياجيه. يقع الفندق على مقربة من جبل تيانمن. كانت الغرف حديثة ونظيفة نسبيًا. كانت الخدمة ودودة للغاية، وقاموا بترقية غرفتنا مجانًا، وكان خيار الإفطار متنوعًا وغنيًا. حتى أن كبير الخدم ذكّرنا بلطف بارتداء ملابس دافئة. سأوصي به بالتأكيد لأصدقائي عند عودتي.

لا يسعني إلا أن أُشيد بهذا الفندق لخدمته المميزة! من لحظة وصولي وحتى مغادرتي، كانت التجربة بأكملها رائعة. كان موظفو الاستقبال ودودين ومتعاونين للغاية، حتى أنهم ساعدوني في حمل أمتعتي وقاموا بترقية غرفتي إلى النوع الذي أفضّله. كانت التفاصيل الدقيقة في الغرفة إضافة رائعة: منافذ شحن USB بجانب السرير لشحن الهاتف بسهولة، وستائر معتمة ممتازة لنوم هانئ. كانت الغرفة نظيفة تمامًا، خالية من الغبار في كل زاوية، وكانت مستلزمات الحمام عالية الجودة ومريحة جدًا في الاستخدام. عندما واجهت أي مشكلة، استجاب فريق خدمة العملاء بسرعة وحلّها بكفاءة. فندق يهتم بهذه التفاصيل يستحق الإقامة فيه مرارًا وتكرارًا!

كانت إقامتي في فندق ميركيور تشانغجياجيه تيانمن ماونتن سنتر رائعة بحق! منذ اللحظة التي دخلت فيها، أسرتني أناقته الفرنسية الفخمة، المُزينة بألوان موراندي - أنيقة ورومانسية وعصرية بحق. أثناء تسجيل الوصول، كان موظفو الاستقبال ودودين للغاية وذوي كفاءة عالية، حتى أنهم قدموا لي توصيات مفيدة للمطاعم المحلية والمعالم السياحية. كانت أغطية الأسرة مريحة، مما ضمن لي نومًا هانئًا. كان الحمام مزودًا بمناطق منفصلة للملابس الجافة والرطبة، وكانت لوازم الاستحمام عالية الجودة مريحة للغاية. كما وفّر الفندق وسائل راحة شاملة. حافظت غسالة ومجفف الملابس من إل جي على جفاف ملابسي أثناء تنقلاتي. كانت الصالة الرياضية جديدة تمامًا، مثالية للتمارين اليومية. كما قدّم المطعم تشكيلة واسعة من المأكولات اللذيذة. يتميز الفندق بموقع رائع، مع سهولة الوصول إلى وسائل النقل. تقع أبراج "سبعون وندرز" على بُعد 10 دقائق فقط بالسيارة، مما يجعلها مريحة للغاية. سأقيم هنا بالتأكيد في زيارتي القادمة إلى تشانغجياجيه! أوصي به بشدة لأي شخص يخطط لرحلة إلى Zhangjiajie - أنا متأكد من أنك ستحبه!

We had a great experience at this hotel. Ms. 范范 (reception) and Mr. 李永顺(laundry) truly deserve to be named the best employees in the universe. They both did an incredible job. Ms. 范范 made sure we had all the important details, gave us great travel tips, and helped us avoid any scams, all while making us feel welcome from check-in. Mr. 李永顺 was equally amazing, he helped me with my laundry right away, and later that day I found it already dried and neatly folded with care. I also saw him ironing other guests' button up shirts his attention to detail is phenomenal. Both of them have outstanding management and customer service skills, and more importantly, they're genuinely great people. They were so wonderful that we decided to book an extra 4 hour stay since our flight wasn't until night just so we could stay longer! This is hands down the best customer service we've ever experienced, and we'll definitely be back next time we visit Zhangjiajie.

This is a wonderful hotel. They provide free pick-up and drop-off service from Zhangjiajie West railway station. Staff are friendly and accomodative. I had free late check-out at 3pm. Thumbs up for this hotel.

Good variety for breakfast. Spacious room. Free and comfortable private transport to/from high speed railway station. Staff was very friendly and helpful.

Clean, friendly Staff, comfortable bed, driver very friendly and punctual. Near to scenic area.

Hotel location was great - we traveled with a private tour so we have no issue with the location. The room layout could be better - the split between the toilet and the shower was annoying, and the blurred glass doesn't give much privacy. It's a bit challenging when you're traveling with friends. Breakfast was good with a variety of food. The free washing machines and dryers are a plus! There is a man that helped us put away our laundries - he is very friendly and efficient! A big thank you.

Good location near airport n zhangjiajie west station, staff also very helpful and give some recomendation places to visit at zhangjiajie.